产品质量纠纷怎么解决及纠纷的管辖法院-法师兄

产品质量纠纷怎么解决及纠纷的管辖法院

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-03 15:30:23 490 人看过

一、产品质量纠纷怎么解决

产品质量纠纷可以通过以下几个方面解决：

1.协商解决。当事人之间可以通过协商或者调解解决。协商或者调解是解决民事纠纷通常用的方式，而且大部分质量纠纷可以通过协商解决；

2.申请仲裁解决。当事人协商、调解不成或者本身就没有协商调解的意愿，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；

3.诉讼解决。当事人各方经仲裁机构仲裁没有达成一致或者仲裁协议无效，可以向人民法院提起诉讼，通过人民法院的民事判决达到解决产品质量纠纷的目的。

二、产品质量纠纷的管辖法院

产品质量纠纷案件是由发生了侵害事件地点所设立的法院来管辖的，由于产品质量属于特殊侵权责任，所以，产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼，其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。

《民事诉讼法》第29条规定：“因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”。这里的侵权行为地，包括侵权行为实施地、侵权结果地。具体到产品责任诉讼中，侵权行为实施地即为缺陷产品投放市场的地点;结果发生地即是受害者受到损害的地点。根据法律和有关司法解释的规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造者、产品销售者、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。原告可以向其中一个人民法院起诉。

三、工商局管产品质量纠纷吗

工商受理消费投诉，也就是说，消费者买商品后出现了纠纷，消协来协调双方纠纷，如果怀疑质量问题，工商部门会要求双方提供证明，证明产品质量真的存在问题，如果不存在问题，调解不成，只能起诉处理。工商局承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。

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