常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作,为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求,内容通常在物业服务合同中作具体约定,目的是为了保证物业的完好与正常使用,维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。以住宅小区的物业管理为例,常规性的公共服务大致包括以下内容:
(一)房屋管理服务;
(二)房屋装修管理服务;
(三)物业共用设施设备管理服务;
(四)环境清洁卫生管理服务;
(五)绿化管理服务;
(六)安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面;
(七)文化、娱乐服务;
(八)其它同时惠及全体业主、使用人的服务。
一、物业作用有哪些
(一)物业一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
(二)物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
(三)物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费;其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。
(四)在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。
二、物业管理的主要课程有哪些
物业管理的主要课程:
管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理、职业资格培训综合教程、沟通与艺术。
长期居住在小区中,与小区物业打交道是在所难免的,我们需要每年缴纳物业管理费,物业去帮我们提供更好的居住体验。整个小区的环境卫生、绿化、共管区域管理、停车管理等都需要物业去处理,某一点做的不好,就会影响在小区的居住体验。
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