遇见恶意订购怎么办-法师兄

遇见恶意订购怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:50:41 80 人看过

一、遇见恶意订购怎么办

卖家通过考试即可获得对应极速处理权益，可以直接从评价管理页面对该类评价进行投诉，提供必要的投诉信息后，评价将立即被停止展示。不过平台同时会对这些极速处理进行审核，审核通过则评价和恶意账号被进一步处理，审核不通过则恢复评价展示。

二、恶意行为有哪些

（一）异常拍下：包括买家大量拍下不付款、买家使用错误收货信息、买家拍下目的为涉嫌发布广告评价或不当获取运费险/运费、买家无真实购买意愿。对于如何投诉淘宝恶意买家这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师，他的微信号是hoxing997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。

（二）异常退款：包括买家退回货物异常、买家使用错误单号/重复单号退货、买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益、买家涉嫌不当获取运费险/运费。

（三）异常投诉：包括买家滥用投诉权利获取赔付。

（四）评价为广告、无意义评价和不合理评价（利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为）。

三、恶意订购要负什么责任

恶意订购商品要承担的法律责任，要依据恶意订购造成的影响而定，其中肯定要承担的是合同违约责任，如果情节严重的会涉及到诈骗。

《民法典》第一百四十六条行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。

以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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