物业公司无权采取停水停电等措施催缴物业费，因为水电的提供者是自来水公司和供电局，供水供电合同的当事人是业主和自来水公司、业主和供电局，且自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电，物业企业任何情况下都无权对业主断水断电。

一、业主不肯缴纳物业费怎么办

业主不交物业费物业服务企业可以先行协商敦促交付，在协商不成且已履行催告程序的情况下可以作出起诉业主的决定，要求其支付物业费并承担拖欠物业费的滞纳金与违约金。

如果物业费不交，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费，一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，物业做的不到位的地方，建议用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。

如果业主恶意拒绝缴纳物业费超越法律底线，而且经过法院判决仍不予执行，法院将这一行为纳入征信系统，法院将恶意拒交物业费者纳入诚信黑榜的个案，可培养业主自觉缴费习惯，惩戒恶意拒交物业费的老赖，同时，有利于整个社会信用体系的形成。

二、业主在什么情况下可以少缴或者不缴纳物业费

（一）还未交房，物业费由开发商缴纳

物业费从交房拿到钥匙的那天算起，一般是先预交半年或一年。如果交房时发现质量问题严重影响入住，在修好再次通知交房之前，物业费由开发商交。

（二）物业提高收费标准

物业违反合同约定或相关规定，擅自扩大收费范围，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持，由此，如果物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。

（三）空置房可申请减免物业费

经业主验收，因未装修不具备入住条件或者入住后因故长期不用的空置房，可以向物业申请减免物业费，具体减免幅度，由业主和物业协商确定，一般为合同约定收费标准的70％。不过，为了避免出现假空置房，物业会一次性收取半年物业费，且在水电上予以控制。

（四）服务质量不达标，全体业主可拒缴

物业的服务质量达不到合同约定的标准，这是很多业主拒缴物业费的原因，对此一定要有充足的证据，然后主动去和物业交涉，告诉他们哪里做得不对，不应该收物业费或是少收物业费，并保留好交涉记录。一旦物业起诉拖欠物业费，业主就可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。