发生交通事故后，索赔时要做的事情有：

1、保持冷静，记录肇事车辆信息。

发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸。为了防止出现套牌事件，最好让当事人能够留在事发现场。

2、不得擅自扣留造成事故的车辆。

发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。

3、造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定

在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。

4、保存好己方受损失的相关证据。

无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时候是不被支持的。

5、私了要慎重。

交通事故造成人员伤亡双方尽量不要私了，以免事后伤情恶化，后患无穷。

一、交通事故现场怎样保护

交通事故现场保护如下：

1、不准移动现场上的任何车辆、物品，并要劝阻围观群众进入现场；

2、抢救伤者移动车辆时，应做好标记；

3、将伤者送到医院后，应告知医务人员对伤者衣物上的各种痕迹，如轮胎花纹印痕、撕脱口，要进行保护。

交通事故现场处理流程如下：

1、交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名。为检验需要，可以扣留肇事车辆和当事人相关证件；

2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任；

3、交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次；

4、向人民法院起诉。委托律师或者自行向人民法院起诉，一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼。在法庭审理过程中，各方可以在法院主持下调解，达成调解协议。调解不成的，由法院依法判决；

5、申请强制执行。判决的履行义务人没有在判决或调解确定的期限内履行赔偿义务的，原告方可以向人民法院申请强制执行，由法院执行局向赔偿义务人强制履行赔偿义务。

二、没有阻止对方车辆走对方就不算逃逸吗

没有阻止对方车辆走，对方算逃逸。把别人车辆造成了剐蹭，在知道的情况下离开了现场，时候车主报警处理的话会按肇事逃逸处理的。不过没有造成伤亡，只是财产损失的可以协商处理。交通事故当事人驾车驶离现场时，有证据证明其不不知道或不能发现事故发生时，不能判定为逃逸。对于肇事后未逃离（或未能逃离）事故现场，而是在将伤者送至医院后或者等待交通管理部门处理的时候逃跑的，也应视为交通肇事后逃逸。