事故发生后,保留事故现场,立即向投保的保险公司报案,同时联络投保的4S店,以便获得相应的协助和服务。
02现场处理
损失较小(不同的地区额度标准存在差异),保险公司派人到现场勘查,或者让车主拍摄事故现场照片留取证据,自行把车辆开到广汽丰田4S店;损失较大,如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。
03定损修理
车主将车辆送抵广汽丰田4S店或保险公司指定的定损中心实施定损,广汽丰田4S店修理完毕后车主提车。
常规保险公司会配备定损员对接广汽丰田4S店。
04提交单证进行索赔
收集索赔资料并将资料交保险公司办理索赔手续。
05损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终赔付金额。
06赔付
保险公司根据理算后的金额,向车主指定银行账户或4S店划拨赔款。
一、出事故保险公司全部给报销怎么办
保险公司在一定限额内赔偿。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
二、发生交通事故保险怎么赔?
发生交通事故后,保险公司接到报案后,应该派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况,同时对车辆进行定损,估算合理费用,并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。对第三者责任的索赔,还应由保险公司对赔偿金额依法确定,并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的保险金额,保险公司可拒绝赔付。保险车辆发生全部损失后,如果保险金额低于或等于出险当时的实际价值,将按保险金额赔偿。
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