物业失职可以投诉哪些地方
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-28 19:32:23 428 人看过

以向房管局投诉。首先,建议先找该物业公司客户服务部投诉然后,无法解决的情况,找街道办或房管局或者市长热线,由政府直接处理物业服务企业。最后,还可向本市物业管理协会投诉,若查证属实,该企业将被扣信用分,分值低到最低点,可被吊销执照。

一、物业纠纷哪个部门解决

1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管;

2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理;

3、向消费者协会投诉;

4、向法院起诉;

5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。

根据《物业管理条例》第41条的规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。

对此,最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定,物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持,由此,若物业管理公司违规收费,业主可提出抗辩,拒绝交纳。

二、物业锁车我砸锁违法吗

不违法。物业没有权利这么做。可以去当地的房管局物业管理科去投诉,也可以去辖区派出所反映此问题。对居民小区内车辆乱停乱放的,由派出所指导物业服务企业予以劝阻;拒不改正的,由社区居委会和物业服务企业建议县级以上人民政府房地产行政主管部门依据法律规定进行罚款。

三、投诉银行找哪个部门

1、首先还是找银行投诉

银监局称,正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

据悉,市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查,并使投诉获得完满解决。

2、银行业也有消费者投诉热线

银监局称,消费者如不想直接找银行,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。

银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。

3、遇银行违法可向银监局举报

银监局表示,消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月03日 05:51
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多业主相关文章
  • 投诉公司诈骗哪些地方投诉
    一、投诉公司诈骗哪些地方投诉直接向公安机关举报公司的违法犯罪行为,争取向公安机关提供公司违法犯罪的线索或证据。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。二、公司诈骗为哪些要拘留员工如果是单位犯罪,只追究对单位犯罪的直接负责的主管人员和直接责任人员的,普通员工一般是不被追究刑事责任的。一般情况如果公司员工
    2024-01-09
    165人看过
  • 不满意物业可以换吗,物业乱收费去哪里投诉
    不满意物业可以换,在选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人由业主共同决定,物业出现不履行物业合同的情况下应当由业主大会出现协商处理。物业乱收费可以去业主大会或者消费者协会投诉。一、不满意物业可以换吗不满意物业可以换,我国《民法典》第二编物权第76条第1款规定:选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人由业主共同决定,该法第81条还规定:业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。由上述规定可知,业主入住后,可以自行选择物业公司。此外,按照《民法典》第二编物权第76条第2款的规定,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,业主可以选聘和解聘物业公司。二、物业乱收费去哪里投诉物业乱收费可以去业主大会反应,也可以向消费者协会进行投诉。同时,可以直接和物业协商,协商不成的可以申请调解,也可
    2023-07-19
    295人看过
  •  地下车库被淹了,我可以向物业投诉吗?
    根据具体情况来进行分析。如果车库因为水管漏水等原因,导致业主的车辆被水淹或者水浸,物业公司有责任进行赔偿。但是如果是因为自然灾害,例如台风、雨涝等极度恶劣的气候条件,导致雨水或其它外部水源灌进地下车库,物业公司则不会进行赔偿。根据具体情况来进行分析。如果车库因为水管漏水等原因,导致业主的车辆被水淹或者水浸,物业公司有责任进行赔偿。但是如果是因为自然灾害,例如台风、雨涝等极度恶劣的气候条件,导致雨水或其它外部水源灌进地下车库,物业公司则不会进行赔偿。 车 库 被 水 淹 可 以 告 物 业 吗 ?标题:车库被水淹可以告物业吗?近年来,随着城市化进程的加快,车库已经成为越来越多家庭的选择。然而,不幸运的是,由于气候变化、排水系统等原因,车库被水淹的事件时有发生。在这种情况下,可以告物业吗?根据我国《民法典》的相关规定,不动产权利人因使用占有的不动产或者不动产上的搁置物、悬挂物等造成他人损害的
    2023-09-15
    391人看过
  • 物业起诉我拖欠我的物业费我可以投诉吗
    业主被物业起诉应该积极的应诉,业主可以委托一至二人作为诉讼代理人。物业方面在管理上有缺失的,业主可以收集证据。一、物业乱收费去哪里投诉?如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。二、被物业起诉怎样处理收到法院的传票和应诉通知书之后应该按照时间和地址去开庭应诉,否则视为您放弃了您的权利,法院还是会缺席判决的。如果物业公司在提供物业服务过程中存在过错和不足,你可以
    2023-03-23
    247人看过
  • 12300可以投诉物业宽带垄断吗
    物业对小区实施宽带垄断是违法的,这是工信部明令禁止的行为,消费者当然可以拨打12300进行投诉举报。12300的作用12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后一段时间未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。工信部简介中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门。工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所。
    2023-05-29
    306人看过
  • 起诉可以在哪些地方起诉
    一、起诉可以在哪些地方起诉起诉可以在以下地方起诉:1.对于刑事诉讼而言,应该在犯罪地的人民法院起诉。如果由被告人居住地的人民法院管辖更为适宜的,可以由被告人居住地的人民法院管辖。2.对于民事诉讼而言,一般向被告住所地的人民法院起诉。但在特殊情况下,要向原告住所地人民法院起诉。《刑事诉讼法》第二十五条刑事案件由犯罪地的人民法院管辖。如果由被告人居住地的人民法院审判更为适宜的,可以由被告人居住地的人民法院管辖。《民事诉讼法》第二十二条对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。二、法院起诉的费用是多少法院起诉的费用是多少,要根据案件性质确定:1.离婚案件每件交纳50元至300元。涉及财产分
    2023-08-11
    105人看过
  • 物业有哪些可以拒交的方式
    今年3月19日,国务院发表的《国务院关于部分行政法规修改和废除的决定》(第698号国务院令),其中《物业管理条例》涉及四项条款的修改,删除一项条文。但这些修改和删除的内容中,全部是关于物业服务企业资质的内容,完全没有涉及物业管理收费的内容——1、删去第二十四条中的“具有相应资质的”。2、第32条第2项修正为国务院建设行政主管部门应与有关部门建立信用联合激励和失信联合惩戒机制,加强行业诚信管理。”3、删除了原第五十九条“违反本条例的规定,未取得资质证书从事物业管理的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得……”4、第六十条改为第五十九条,删去其中的“情节严重的,由颁发资质证书的部门吊销资质证书”。5、第61条改为第60条,删除其中的房地产服务企业挪用专业维修资金,情节严重的,由发行资格证书的部门撤销资格证书。由此可见,所谓的由最新修改的《物业管理条例》得出“8种情况可以拒交物业
    2023-08-06
    213人看过
  • 物业收费不合理可以向哪个单位投诉
    一、物业收费不合理可以向哪个单位投诉1.物价局,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管;2.向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理;3.向消费者协会投诉。二、物业服务费用收费的法律依据有哪些物业服务费用的收费依据有《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》。根据《物业服务收费管理办法》第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。第七条物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费,
    2023-07-24
    325人看过
  • 怎么投诉物业,怎么投诉商业街物业
    一、怎么投诉物业,怎么投诉商业街物业针对物业的投诉途径包括以下几种方式:1.向物业负责人提出申诉:如遇个别物业职员在管理服务过程中存在不当行为,侵害了业主权益,可向物业经理处提出投诉。若对整个物业公司的经营管理情况存在疑虑,您亦可向其总公司提出申诉,或者向业主委员会投诉举报。2.向物业监管部门投诉:若对物业服务质量持有异议,您可寻求当地房地产行政主管部门的帮助,因为该部门是物业行业的直接上级领导机构。3.借助媒体力量投诉:若所面临的问题物业始终未能积极配合处理,此时若有业主选择寻求媒体曝光,通过媒体的传播力引起公众广泛关注,物业将承受巨大的社会舆论压力,进而影响到企业的声誉和形象。4.向法院提起诉讼:若与物业公司之间的矛盾纠纷已经严重升级,经多次协商仍无法得到妥善解决,您有权向法院提起诉讼。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的
    2024-07-20
    459人看过
  • 物业解决业主投诉的方法
    一、物业解决业主投诉的方法(一)接诉:礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。(二)聆听与记录。真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点。(三)判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。(四)回访。是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。二、物业管理主要负责什么物业管理主要负责依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理并制定管理办法;制止违反规章制度的行为;要求业主委员会协助管理;选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;实行多种经营以其收益补充小区管理经费。三
    2023-06-16
    321人看过
  • 物业投诉的处理原则有哪些
    一、物业投诉的处理原则有哪些物业投诉的处理原则有公平、公正、合法、及时、依法等的原则。《中华人民共和国民法典》第四条【平等原则】民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。第五条【自愿原则】民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。第六条【公平原则】民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。第七条【诚信原则】民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。第八条【守法与公序良俗原则】民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。二、物业纠纷找哪个部门投诉物业纠纷投诉可以找当地的房管部门进行投诉。根据《物业管理条例》第五条,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第四十八条,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门
    2023-04-30
    211人看过
  • 物业纠纷哪些情形可以反诉?
    在物业合同纠纷中,被告提起反诉,需要在在案件受理后,法庭辩论结束前提出。另外,反诉的当事人应当限于本诉的当事人的范围。反诉与本诉的诉讼请求必须在事实或法律上有牵连。物业纠纷中,当事人反诉要符合相关条件:1、本诉正在进行中,法庭辩论结束前提出反诉。2、反诉不属于其他法院专属管辖,如果反诉属于其他法院专属管辖的,审理本诉的法院因为无权管辖,则反诉不得与本诉合并审理。3、反诉能够与本诉适用同一程序。4、反诉请求与本诉请求互不相容或其中一个请求为另一个请求的先决问题。5、反诉需由被告向本诉原告提起。一、物业管理纠纷处理办法有哪些?物业管理纠纷处理方式有:1、物业公司可以先和业主进行协商,关于纠纷解决协商出处理方式;2、协商不成的可以请基层组织进行调解;3、协商或调解不成的可以向法院起诉,也可以直接向法院起诉;4、如果物业服务合同中有仲裁条款可以直接申请仲裁。物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行
    2023-06-22
    488人看过
  • 投诉物业乱收费打哪些电话
    一、投诉物业乱收费打哪些电话拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。《中华人民共和国民法典》第二百八十六条业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的,有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉,有关行政主管部门应当依法处理。第九百四十三条物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并
    2024-01-17
    296人看过
  • 如何通过哪些途径投诉物业
    一、投诉物业途径有哪些投诉物业途径有:1.向物业领导投诉:若个别物业工作人员出现管理或其他问题,侵犯了业主利益,可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满,可以投诉至物业公司的总部,或者向业主委员会举报。2.向物业主管部门投诉:如果对物业有不满,可以找当地房地产行政主管部门投诉举报,因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导。3.联系媒体投诉:若是遇到的问题物业一直不配合处理,这时如果有业主找媒体进行报道,通过媒体渠道引发大众关注,物业因此会遭受舆论压力,导致口碑声誉收到影响。4.向法院诉讼:若是跟物业公司有了很大的矛盾,协商解决不了的时候,可以找法院诉讼。二、常见的物业纠纷有哪些常见的物业纠纷有如下:1.无物业服务合同的物业纠纷;2.物业费用标准问题;3.业主拒交物业管理费纠纷;4.物业管理企业违约;5.物业管理企业采取停止供电、供水、供气等措施引发的纠纷的处理。三、物业纠纷的诉讼时效是怎么
    2023-12-08
    356人看过
换一批
#小区物权
北京
律师推荐
    展开
    #业主
    词条

    业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>

    #业主
    相关咨询
    • 去什么地方可以投诉物业
      安徽在线咨询 2022-10-31
      可以起诉,业主大会也可以另换物业公司呀。
    • 投诉物业可以怎么投诉
      广西在线咨询 2024-05-08
      投诉物业的方法如下:1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉;2、投诉前做好相应工作,尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是什么,证据要充分完整;4、写信投诉,写好信后,然后投递到相应的部门,达到投诉的目的;5、网上投诉,通过网上投诉,把意见写下来,然后等待相应的部门处理即可。
    • 12315可以投诉物业,具体规定有哪些
      安徽在线咨询 2023-12-04
      一、12315是不能投诉物业的。因为12315是工商投诉电话,一般只针对购物方面的投诉。投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。这个部门是物业行业主管部门。另外投诉前做好相应工作,尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交。可以提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整才被受理。如果是关于收费方面的,可以去当地物价部门进行投诉。 二、12
    • 物业不作为投诉哪里可以查
      福建在线咨询 2022-11-13
      首先查询物业服务合同,看看物业不作为的具体内容在合同里面是如何约定的。如果确实有合同约定的服务内容而物业没有做到,那就存在物业违约;然后,可以先向业主委员会反映,同时也可以向辖区房管局下属的物业管理科进行投诉。
    • 有专门投诉物业的地方吗??
      天津在线咨询 2022-10-31
      大连市住宅小区物业管理办公室地址:大连市中山区人民路72号。