警察可以查网购平台购买记录及明细吗-法师兄

警察可以查网购平台购买记录及明细吗

来源：互联网时间： 2023-03-02 13:50:22 483 人看过

警察可以查网购平台购买记录及明细，但是要经过严格的程序审批。如果属于刑事案件，经过立案，派出所可以依法通过网购平台运营商，查到网购平台上的详细交易记录。因为网购平台上的详细交易在网购平台后台是有记录的。

一、网购产品出现质量问题，要如何进行维权

1.网购时注意保存交易凭证,如发票和服务单据。

2.网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向网络交易平台进行投诉维权,也可以向经营者所在地市场监管部门投诉或向第三方交易平台所在地市场监管部门投诉。

3.绝大部分商品都能七日内退货。

二、网购买到了假货怎么办呢？

网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。

三、消费者维权途径有哪些途径

一、网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

二、网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗；

已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

三、消协投诉，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

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