维权消费者需要注意哪些事项？-法师兄

维权消费者需要注意哪些事项？

来源：互联网时间： 2023-08-26 13:50:13 129 人看过

在处理消费者维权案件时，需要注意以下几点：首先，要收集并保留相关消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。其次，了解《消费者权益保护法》相关规定。第三，要注意诉讼时效，如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。最后，选择合适的维权渠道。

在处理消费者维权案件时，需要注意以下几点：首先，要收集并保留相关消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。

2、了解《消费者权益保护法》相关规定。

3、注意诉讼时效，如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。

4、选择维权渠道。

消费者维权注意事项：保留证据、了解法律、诉讼时效、选择维权渠道

消费者维权是维护自身权益的重要途径，但在维权过程中需要注意一些事项。首先，要保留相关证据，如购买商品或服务的发票、照片、视频等，以便在后续的维权过程中作为证据使用。其次，了解相关法律法规，以便在维权过程中能够更好地维护自己的权益。此外，要注意诉讼时效，即在规定的时间内提起诉讼，超过规定时间将无法再进行维权。最后，选择合适的维权渠道，如消费者协会、法院等，以便能够更好地维护自己的权益。总之，在维权过程中要注意保留证据、了解法律、诉讼时效和选择维权渠道等事项，以便能够更好地维护自己的权益。

总之，在处理消费者维权案件时，要注意保留相关证据、了解法律法规、诉讼时效和选择合适的维权渠道等事项，以便能够更好地维护自己的权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

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