12315消费者权益保护部门在商家受到12331投诉后，会组织双方进行和解协商。至于消费者能否得到赔偿，需要看调解结果。行政部门负责查处涉及严重质量问题的行为。12315部门会通报行政部门进行查证属实，以便解决消费者权益问题。

12315消费者权益保护部门在商家受到12331投诉后，会组织双方进行和解协商。至于消费者能否得到赔偿，基于12315并没有执法权，就要看调解结果了，由行政部门进行查处。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门进行查证属实。在食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面存在的涉嫌违法行为；在药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。

12315调解结果

12315调解结果的法律分析：

12315是中国市场监督管理总局设立的消费者权益保护电话，旨在处理消费者投诉、举报和咨询。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，12315调解结果的法律分析如下：

1. 调解结果应遵循公正、公开、公平、合法的原则，维护当事人的合法权益。

2. 如果消费者与经营者发生纠纷，可以通过12315进行调解。调解程序应包括以下几个环节：

a. 告知：12315工作人员应向消费者告知其权益和义务，以及调解程序和规则。

b. 沟通：双方当事人可以进行沟通，阐述自己的观点和证据，12315工作人员应予记录。

c. 调解：12315工作人员应根据事实和法律法规进行调解，促使当事人达成和解。

d. 达成协议：如当事人达成和解，12315工作人员应制作调解协议，双方签字确认。

e. 跟踪：12315工作人员应对调解结果进行跟踪，确保当事人履行协议。

3. 如果12315调解结果不满意，消费者可以向当地人民法院提起诉讼。

4. 12315调解结果是解决消费者纠纷的重要途径，对于维护消费者权益具有积极意义。然而，在调解过程中也应尊重当事人的意愿，保障其合法权益。

12315消费者权益保护部门在商家受到12331投诉后，会组织双方进行和解协商。消费者能否得到赔偿，需看调解结果。12315调解结果的法律分析表明，调解结果应遵循公正、公开、公平、合法的原则，维护当事人的合法权益。如果消费者与经营者发生纠纷，可以通过12315进行调解。调解程序应包括告知、沟通、调解、达成协议和跟踪等环节。如果12315调解结果不满意，消费者可以向当地人民法院提起诉讼。12315调解结果是解决消费者纠纷的重要途径，对于维护消费者权益具有积极意义。然而，在调解过程中也应尊重当事人的意愿，保障其合法权益。

《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条违反本法规定，未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动，或者未取得食品添加剂生产许可从事食品添加剂生产活动的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。

《中华人民共和国食品安全法》第十二条任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为，依法向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。