超市收银多收1毛钱赔偿消费者500元
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 10:14:11 205 人看过

被多收了1毛钱,你是据理力争,还是无视?最近,吴中区消保委接到一起类似的投诉,结果把价格弄错的超市方,赔给了消费者500元。

当天,陈先生在吴中区某超市购买了一袋方便面和一瓶黄酒,结账时收银员说是9.6元,等付完钱回家,他瞄了一眼小票,发现自己买的这两样东西是按会员价算的,所以方便面是1.65元,黄酒是7.85元,总价应该是9.5元,对方多收了1毛钱。

我就是个较真的人。陈先生说,他立即带着小票来到该超市询问,收银员的解释是:机器计算的价格只到小数点后一位,对小数点后两位的数字一律采取四舍五入法,因此实际结账时,方便面的价格是1.7元,黄酒的价格是7.9元,最终价格是9.6元。对于这样的算法,陈先生无法接受,因为这两个商品的原价就是1.7元和7.9元,所以按此算法根本没打折,还叫什么会员价?明明就是价格欺诈!

不就是1毛钱的事嘛,何必闹这么大呢?对于陈先生的投诉,超市方觉得对方是在无理取闹,大不了退他1毛钱,和价格欺诈毫不相关。结果双方互不相让,无奈之下,陈先生向吴中区消保委投诉,要求超市按新《消法》赔偿。

接到投诉后,消保委工作人员立刻联系超市方核实情况,并告知超市方,消费者的要求是合法合理的,同时在四舍五入的计价方法上,超市方是知道的,说明有主观上的故意,涉及到价格欺诈。根据新《消法》第55条规定,超市方要赔偿陈先生最低500元的金额。

如果不是陈先生这次较真交涉,那么直到现在,超市方都不会认识到所谓的会员价商品其实就是原价,其他消费者则更加不会发现。消保委工作人员告诉记者,最终超市方认识到自己的错误,同意赔偿陈先生500元,并改变了现有的结算方式。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月26日 14:26
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 多收消费者钱该如何解决
    从投诉内容来看,经营者结账多收消费者钱主要有以下三种情形:一是实际结账金额略高于标注价;二是标注“促销价”实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费,即一件商品被扫码多次。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的,为500元。一、消费者误导消费怎么办经营者误导消费者消费的行为属于欺诈消费者行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。同时根据《反不当竞争法》第八条,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。二、买到假酒消费者如何维权买到假酒,消费者可以向消费者协会投诉。处罚如下
    2023-02-21
    481人看过
  • “防敏型”脱毛膏“烧糊”脸消费者获赔1000元
    号称防敏型脱毛膏,却把消费者烧得满脸大燎泡,经崂山消保委调解,消费者最终获赔1000元。日前,消费者王先生到崂山消费者权益保护委员会投诉,说在崂山某药店买的某品牌防敏型净白脱毛膏,用了以后满脸发红起水泡,医疗费花了好几百不说,脸上火辣辣疼得不得了,找了几次药店,都说经理出差不给解决,无奈之下,王先生带着发票、没有用完的脱毛膏、医院诊疗病例及医疗费单据等相关证据投诉到崂山消保委要求帮助。崂山消保委工作人员经了解调查,消费者反应的情况基本属实。针对消费者反映的问题,经销商辩称:产品包装盒侧面的使用说明上明确写着该产品不适合脸部,消费者在脸上使用而且过敏,一是消费者自己使用不当,二是他自己皮肤不好,产品质量绝对没有问题;但从对客户负责的角度出发,可考虑按单据给消费者报销医药费,误工等其它相关费用不管。消保委工作人员认为:该脱毛产品在包装盒的显著位置印有防敏配方、快速、安全、不过敏等字样,虽在包装
    2023-06-07
    277人看过
  • 超市购物摔成骨折消费者获赔4000元
    在超市购物时因路面湿滑,导致马女士左手关节被摔成骨折,昨日,记者从贵阳市消协获悉,经消协调解,超市赔偿马女士医疗费、交通费、营养费等共计4000元。据了解,前不久,贵阳市民马女士到花溪某超市购物,当她走到豆制品与蔬菜摊区之间的斜坡处时,由于路面设置的胶垫过于湿滑,使她无法站稳,摔在地面上,送到医院后被诊断为左手关节骨折。事后,马女士找到超市管理方要求赔偿,但却一直没有得到结果,无奈之下,马女士请求花溪区消协帮助。接到投诉后,消协调解超市赔偿马女士医疗费、交通费、营养费等共计4000元。
    2023-06-07
    369人看过
  • 超市收错钱几倍赔偿
    法律综合知识
    超市收错钱若是故意的,应当是三倍的赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额最低为五百元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024-05-14
    411人看过
  • 消费者在超市摔倒怎么赔偿
    一、消费者在超市摔倒怎么赔偿消费者在超市摔倒的赔偿包括医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。二、超市购物摔倒超市担责吗超市应该承担责任的。超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当法律依据:根据《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”三、超市摔倒受伤不赔偿怎么办如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么商场就不须承担赔偿责任。如果商场需要承担赔偿责任但不赔偿可以先和商场负责人进行
    2023-04-25
    120人看过
  • 消费者在超市摔伤骨折,超市如何赔偿
    超市作为经营者本应保持其超市内附属设施公共卫生间的干爽整洁,地面平整,采取相应的防滑措施,并设立明显的警示标识,超市没有证据证明其尽到了上述合理限度内的安全保障义务,应承担相应的赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定:受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。另根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定:受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的,适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权,不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿,或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。一、超市
    2023-06-26
    436人看过
  • 超级网银拟收费是否转嫁消费者取决银行态度
    专家认为银行客户收费仍市场化定价消费者应价比三家法制晚报讯(记者刘靖宜)从明年元旦起,市民通过超级网银跨行转账可能就要缴纳手续费了。近日,有消息称央行已给各大银行下发《支付结算网上支付跨行清算系统业务收费方案(征求意见稿)》,拟定于明年1月起正式对使用超级网银的参与者进行收费。记者调查显示,此前各家银行依赖于超级网银系统向客户推出的业务也并非完全免费。业内称,预计央行将就对银行收费给出统一标准,但是银行对于客户的收费,仍将实行市场化定价。换言之,银行将根据自家政策和市场情况作出反应,不一定会把这些费用都转嫁给消费者。明年元旦起央行开始收费近日有消息称,央行给各商业银行下发了《支付结算司网上支付跨行清算系统业务收费方案(征求意见稿)》,制定了初步收费方案。根据征求意见稿,央行拟于2013年11月发布收费通知,并于2014年1月1日起向参与者收取费用。目前商业银行对客户通过网上支付跨行清算系统
    2023-06-07
    441人看过
  • 消费者权益保护法不满500赔500
    一、消费权益保护法不满500赔偿500元对于消费权益保护法不满500赔偿500元这个问题,解答如下:依据法律,三倍赔偿和十倍赔偿不同时适用。“三倍赔偿”是即将于2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔偿,因三倍不足500元,你能获得500元的赔偿。“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”有毒有害食品直接危害消费者的健康,所
    2023-03-22
    415人看过
  • 刚买的牛奶结块发臭消费者获补偿500元
    昨天早上8点多,安徽人蔡先生在石狮宝盖镇利家隆超市二楼,花2.5元从超市买了一瓶某品牌牛奶,当场打开,可当他喝第一口时,嘴苦如黄连,他拿剪刀一剪开,就闻到阵阵酸臭味,牛奶都成块了。喝了这牛奶之后,蔡先生就一直呕吐不止,当即打电话向工商所投诉。记者看到这瓶散发着阵阵酸臭的牛奶,液体已凝结成块,生产日期为2007年9月21日。某牛奶品牌石狮分公司商务代表谭先生解释说,牛奶发臭并出现块状,可能是运输过程中,包装压到漏气了,对于喝到牛奶的蔡先生如果到医院检查出问题,他们将负责。最后在宝盖工商所的协调下,谭先生代表公司向蔡先生道歉,并补偿蔡先生500元。
    2023-06-07
    165人看过
  • 超市收银员偷超市钱怎么处理
    超市收银员偷钱如果达到《刑法》规定的追诉标准,可以认定为职务侵占罪,受害企业可以到公安机关进行报案。如果达到判刑标准,则收银员会被判处刑罚。《最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第十一条,刑法第一百六十三条规定的非国家工作人员受贿罪、第二百七十一条规定的职务侵占罪中的“数额较大”“数额巨大”的数额起点,按照本解释关于受贿罪、贪污罪相对应的数额标准规定的二倍、五倍执行。刑法第二百七十二条规定的挪用资金罪中的“数额较大”“数额巨大”以及“进行非法活动”情形的数额起点,按照本解释关于挪用公款罪“数额较大”“情节严重”以及“进行非法活动”的数额标准规定的二倍执行。刑法第一百六十四条第一款规定的对非国家工作人员行贿罪中的“数额较大”“数额巨大”的数额起点,按照本解释第七条、第八条第一款关于行贿罪的数额标准规定的二倍执行。
    2023-06-18
    126人看过
  • 消费者欺诈应该收到什么赔偿
    一、消费者欺诈应该收到什么赔偿《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、商家欺诈消费者应该怎么维护自己的权益作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益,具体方式如下:1.消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;2.在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;3.在发生争议时,可根据《中华人
    2023-11-07
    146人看过
  • 发达地区消费者死亡赔偿有望超200万元
    昨天,环境保护法修正案草案第三次提交全国人大常委会会议审议。针对此前备受关注的环境公益诉讼,三审稿再次调整了诉讼主体范围,拟扩大至从事环保公益活动连续五年以上且信誉良好的全国性社会组织。三审稿还建议将环境保护法修正案草案修改为修订草案,这意味着全国人大立法机关将对这部法律进行全面修改。同日,备受关注的消费者权益保护法修正案草案也提请全国人大常委会会议审议。商家欺诈将受到怎样惩罚,消费者可以获得多少赔偿?针对这些关系消费者切身利益的重要问题,草案三审稿作出了进一步明确。消费者权益保护法惩罚性赔偿含精神损害赔偿【规定】草案三审稿针对造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的情形,规定除追究刑事责任外,明确受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。这里涉及的四十九条和五十一条规定的损失,不仅包括人身伤害损失、财产损失,还包括精神
    2023-06-07
    428人看过
  •  超市结账多收钱如何赔付?
    商家在销售商品或提供服务时存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额以弥补损失。商家应返还多收的消费者价款,并赔偿消费者购买商品价款的三倍金额。若赔偿金额不足500元,商家应赔偿500元。消费者可以与商家协商索赔或报警协商索赔。协商不成的,可以到当地人民法院进行投诉索赔。如果商家在销售商品或提供服务时存在欺诈行为,根据消费者的要求,他们应增加赔偿金额以弥补消费者所遭受的损失。首先,商家应返还多收的消费者价款。其次,他们还需赔偿消费者购买商品价款的三倍金额。若赔偿金额不足500元,商家应赔偿500元。可以找到商家进行协商索赔或报警协商索赔;协商不成的,可以到当地人民法院进行投诉索赔。 商 家 欺 诈 怎 么 赔 偿 ?商家欺诈是指商家在销售商品或提供服务的过程中,通过虚假宣传、不履行合同、恶意提高价格等手段,使消费者利益受损的行为。对于商家欺诈行为,消费者有权采取以下措施进行赔偿:1. 要求
    2023-09-02
    455人看过
  • 超市价钱不服赔500吗
    一、超市价钱不符赔500吗区发改委物价监察所的工作人员提醒市民朋友们,假如生活中,遇到商品标签价与实际付款价格不符的,可以拨打112358,同时将小票、标签价和商品照相保留证据。根据法律的规定,超市要赔偿当事人该商品费用的三倍,赔偿金额不足500元的,则赔偿500元。二、消费者的赔偿标准为了保护消费者权利,消费者权益保护的赔偿标准如下:对于侵犯消费者权利的行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。(一)按法律规定的话,也就是如果作为消费者自己的消费者权利的确受到了商家的价格欺诈行为,商家存在侵犯消费者权利的行为,就可以主张的价格欺诈赔偿金额为消费金额的
    2023-06-07
    497人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 消费权益保护法不满500赔偿500元
      上海在线咨询 2022-08-20
      依据法律,三倍赔偿和十倍赔偿不同时适用。 “三倍赔偿”是即将于2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔
    • 超市收银员赔偿超市误工费算谁的责任
      吉林省在线咨询 2022-09-14
      产生消费纠纷的: 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
    • 在超市收银处受伤了怎么赔偿收银
      浙江在线咨询 2024-09-15
      若超市未能履行应有之安全保障义务,从而导致店内员工人身伤害,超市需承担赔偿责任。赔偿内容主要涵盖医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等必要治疗与康复费用,以及因误工而损失的收入。 超市还应支付辅助器具费及残疾赔偿金。
    • 消费者权益法赔偿食品变质赔偿10倍吗还是赔500元
      陕西在线咨询 2022-10-08
      食品经营者以假充好或销售不安全食品,除赔偿消费者的损失意外,消费者还可以要求其支付价款10培的赔偿金
    • 1毛的利息收了多少
      台湾在线咨询 2022-08-21
      一毛的利息通常指的月息,也就是月利率为10%利息=本金×利率×期限一年的利息=10000×10%×12=12000元