项目名称：“ｘｘ”儿童托管服务公司

经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

项目投资：20万人民币

场地选择：ｘｘ路靠人民路段

（一）项目概述

创办“ｘｘ”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

（二）市场分析

目前，ｘｘ市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗？

1、市场需求分析

据悉，现在ｘｘ市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60％，需要辅导各科作业约45％，需要美术、音乐、英语等辅导约30％，需要单科作业辅导约20％。

从上述数据分析：

①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高；

②当今的孩子竞争性强、压力大；

③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子；

④教育社会化的程度需不断提高。

2、市场竞争与前景

社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，ｘｘ在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。

（三）市场营销策略

1、服务说明与定价

（1）午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡

250元／月

（2）午晚托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家

550元／月

（3）代请各科家教老师：20元／每次

（4）单科课程辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等300元／月

（5）课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等300元／月

（6）特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协等30元／次

说明：

①托管服务（午托、午晚托）以4～5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。

②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。

③辅导班，每12名学生一个班。

经营策划

（1）场所定位：

①选择交通方便的场所。

②场所周边学校不少于4个。

③选择的场所在老城区。

④场所的面积不少于500ｍ

。

（2）设定经营场所：

①营销策略：

加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

②营销手段：

1）熟人推荐：利用熟人介绍。

2）公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

3）宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

4）单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。

5）电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

6）人员推销：直接推销。

7）街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。

（四）组织与管理

1、组织结构与职能范围

2、领导方式

3、制定工作岗位职责

由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。

4、管理模式

①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。

②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配；由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。

③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。

④管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。

⑤用人标准：

专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。

总经理：合作双方选举产生。

员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。

5、建立管理制度

员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。

（五）薪资预算

（六）经营成本预算

（七）经营目标

（八）盈亏预测

（1）如果全年招收1315个次学生，即每月为105个学生就为保本经营。

（2）如果全年超过1315个次学生，即每月超过计划109个学生就有盈利。

（3）如果全年不到1315个次学生，即每月不到109个学生就出现亏损。

（4）如果按计划完成全年招收1920人次学生，即每月招收160个学生则实现利润21.4万元（每月招收160个学生：实际是每个月报60名学生的重复）。

（九）风险预测

（1）选择经营场地的地理位置是否合理：

（2）场所与学校的地理位置是否合理；

（3）对竞争对手的了解不足；

（4）实际投资超出预算；

（5）管理制度不完善；

（6）师资质量问题。

控制办法：

①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。

②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。

③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。

④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。

⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。