虽然团购很实惠,但是我总觉得饭菜的量和平时的不太一样,四人套餐,我们两个人都不够吃。8月8日,太原市民李女士向记者反映。
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不愉快的团购经历
前些天,在省城某银行系统工作的李女士花了69元在一家团购网上团购了一份赛马场附近一家清真火锅店价值184元的火锅四人套餐。但是,当她和两个朋友到该餐厅用餐时,却发现,套餐中好几样菜品好像量都很少,和平时的没法比。我以前也来过这个饭店,没觉得量这么少呀,四人套餐,我看还不够两个人吃呢。李女士决心重新再加些菜,但是拿到菜单后,她对着菜单将自己套餐里的东西按照菜单上的价格加了一下,满打满算也就180元钱,但是实际的量比团购套餐的量多多了。李女士感觉有点上当受骗,但是为了不影响自己和朋友吃饭的兴致,她没有和服务员多说什么。后来我又点了点东西,这顿饭总共花了我150多元钱,虽然倒是不怎么贵,比自己直接进去吃便宜不少,但是心里总是有点被人涮了的感觉,不怎么舒服。
无独有偶,省城市民何先生也有一次不怎么愉快的餐饮团购经历。前几天,何先生花了198元,在美团网上团购了一份省城体育西路长风大卖场对面某特色大院餐厅价值522元的四人套餐。但是当他和几位朋友来到该餐厅用餐时发现该套餐中好几样菜品好像并不值那么多钱。于是,何先生和朋友们按照菜单上的价格一算,桌子上的四人套餐所有菜品算在一起怎么也凑不够522元。后来,饭店负责人还加上了他们额外点的酒水,左算右算才终于勉强凑够了500元。何先生认为,酒水的价格并不包括在团购套餐内,而且团购网站上显示的套餐菜品标价和菜单当中的价格也不一样,这样的团购不是明显的价格欺诈吗?我以后肯定不会轻信网站上的广告再选择团购了。
团购需谨慎
时下很多餐饮企业都在网站上推出了团购活动,参与团购的目的无非两个,一个是推广品牌,另一个是吸引客户或回馈客户。但是诸如以上这些浑水摸鱼的行为,让省城的不少消费者感到失望:有的菜品的实际价格与宣传价格相差甚远、有的则是预订困难,还有不少的餐饮团购中还存在菜品的菜量减少成迷你装、菜品制作缩水口感变差、享受到的服务跟团购价钱一样打了折、团购餐饮货不搭对等问题,并不是像网站体现得那样超值。
就此,我省消费者协会的工作人员表示,消费者在团购超低价的餐饮后,在分量缩水、菜品口味差、服务态度不好等问题上,消费者其实很难拿到证据举证,有关部门认定也很困难,所以消费者要理智消费,不要见到便宜就往上扑。该工作人员提醒广大团友消费者,团购餐饮不要过分贪便宜,应选择知名度高、口碑好的团购网站,不要盲目团购。如果餐厅推出的团购餐饮项目与宣传不符,这就涉嫌虚假欺骗行为,消费者可以进行投诉。
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