如果物业服务人员违反了相关的法律法规，业主实行抗辩权，人民法院应该支持。

1．物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。

2．主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。

3．业服务合同的权利义务终止后，业主请求物业服务人退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费的，人民法院应予支持。

4．物业的承租人、借用人或者其他物业使用人实施违反物业服务合同，以及法律、法规或者管理规约的行为引起的物业服务纠纷，人民法院可以参照关于业主的规定处理。

一、物业有解决邻里纠纷的义务吗？

一般是没有的，但是还是会协调解决。

1、纠纷当事人都是邻居，甚至大部分还是亲戚，在生产生活中朝夕相处，双方如发生邻里纠纷易激发矛盾，甚至引发争斗。

2、纠纷标的都是因土地、房屋等不动产引发的纠纷，有些纠纷解决的时限性强，必须及时调解，而不能冷却处理。

3、纠纷标的额不大，但当事人往往出于斗气，有些纠纷如处理不当，矛盾容易激化，可能转化为刑事案件。

4、纠纷产生的原因多种多样。主要是为了生产、生活的方便；或是因为土地、房屋等的使用权具有财产权的性质，为了争夺财产。

二、物业纠纷抗辫权什么情况可以用？

如果物业管理公司单方面有着很明显的违规，抗辩权就是可以用的。

1．物业服务合同是民事合同的一种，物业公司未能按照合同履行服务、管理职能或者履行服务，管理职能部符合合同约定的，业主可以要求物业公司对小区垃圾进行合理的处理，对绿地进行及时的维护管理。否则业主可以行使抗辩权，拒绝支付物业费。如果物业费是分不同项目收取的，业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权，而不能以拒交全部物业费。

2．业公司没有按照合同的约定提供管理、服务，业主可以相应减少部分物业费。业主可以在物业服务出现问题时，应该收集相关的证据，追究物业公司的违约责任。

三、物业和地产纠纷怎么办应该？

一般都是协商解决。

1．能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定。

2．业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。

3．业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金；逾期仍不缴纳的，物业管理公司可向人民法院起诉，申请法院强制执行。