一、如何有效解决购买食品时的质量问题
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
二、食品安全标准的涵盖范围有哪些方面
1.专供婴幼儿的主辅食品的营养成分要求;
2.食品生产经营过程的卫生要求;
3.食品添加剂的限量规定;
4.法律规定的其他需要制定为食品安全标准的内容。
《中华人民共和国食品安全法》第二十六条
食品安全标准应当包括下列内容:
(一)食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;
(二)食品添加剂的品种、使用范围、用量;
(三)专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;
(四)对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求;
(五)食品生产经营过程的卫生要求;
(六)与食品安全有关的质量要求;
(七)与食品安全有关的食品检验方法与规程;
(八)其他需要制定为食品安全标准的内容。
三、食品安全纠纷怎么起诉
违法食品的一般流程如下:
1.起诉即向有管辖权的法院立案庭递交诉状。
2.立案审查。符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案。
3.排期开庭。提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人;公开审理的案件提前3日进行公告。
4.开庭审理。如果达成调解协议,制作调解书,双方当事人签收后生效,当事人履行调解书内容或申请执行;未达成调解协议的,合议庭合议作出裁决。
5.宣判。同意判决,当事人自动履行裁判文书确定的义务或向法院告诉执行庭提出执行申请
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。\n经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。\n经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
-
商品房如何解决质量问题
144人看过
-
购买食品时遇到质量问题应该怎么办理
200人看过
-
如何保障食品安全问题,购买食品应注意的问题
205人看过
-
购买新房房屋质量有问题怎么办,如何正确解决房屋质量问题
408人看过
-
处理购买有质量问题的物品
469人看过
-
购房者认为房子质量有问题如何解决
159人看过
-
如何依法维护购买有质量问题的食品时的合法权益?重庆在线咨询 2024-11-23依据我国现行《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之法律规定,当消费者因所食用的食品违反了食品安全法规而遭受身体及经济上的伤害时,有权向上游供应商或生产商提出索赔请求。若接到此类诉求的生产商与供应商,应严格遵守首个负责赔偿的原则,在判定责任归属前,不得有任何推卸行为。 如果是上游供应商的责任,在经营者完成赔偿义务之后,有权向其追究相应责任;反之,若问题出现在经营者环节,则后端生产商有权在完成
-
抖音直播的菜市场购买的商品出现质量问题,如何解决?台湾在线咨询 2024-11-23当购买的商品或服务存在质量问题,消费者享有退货或更换修复的权利。根据中国的《消费权益保障法》第二十四条规定,若销售方提供的商品或服务未达到法定或双方约定的质量标准,消费者有权依照相关法律法规以及各方制定的约定进行退货处理,或向销售者提出更换、维修等请求。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经
-
购买的房屋存在质量问题,如何索赔?购买的房屋有质量问题如何处理天津在线咨询 2022-01-26最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。这里规定的“修复期间造成的其他损失由出卖人承担”就包括你因此蒙受的
-
如何向商家索赔有质量问题的食品云南在线咨询 2023-12-12消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 如果是在网购平台购买的食品出现了问题,网购平台又拒绝或者无法提供有效的相关生产者、经营者的联系方式的可以让网购平台承担连带赔偿责任
-
消费者购买食品遇到质量问题怎么办河南在线咨询 2022-04-27根据我国《食品安全法》的规定,禁止生产经营超过保质期的食品,食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。 如果商家出售已超过保质期的食品,不但违反《食品安全法》的规定,且对消费者的身体健康造成了一定的损害,根据该法第96条“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准