快递途中破损该如何赔偿
来源:互联网 时间: 2023-04-13 15:42:43 87 人看过

物流公司未成功完成运送,是一种违约行为,应当承担违约责任,具体赔付金额应该按照货物损失程度决定,如果货物损失低于双倍运费,则按实际损失支付;而若货物损失超过双倍运费,也可主张要求物流公司支付超出部分的金额。同时提醒市民,在托运贵重物品时,最好购买保险,一旦发生损耗,可向保险公司寻求赔付。

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

《民法典》第六百零七条规定【需要运输的标的物风险负担】出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的,出卖人将标的物交付给第一承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。

第六百零三条【标的物交付地点】出卖人应当按照约定的地点交付标的物。

当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,适用下列规定:

(一)标的物需要运输的,出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人;

(二)标的物不需要运输,出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的,出卖人应当在该地点交付标的物;不知道标的物在某一地点的,应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月07日 14:45
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多不可抗力相关文章
  • 行李箱破损,快递会赔偿吗?
    如果破损是可以要求快递公司赔偿的,可以到签收的网点,向负责运输的公司根据寄件时签订的合同的相关条款进行索赔。但是一定要在确认收货之前跟快递员一起验货,当场确认破损才行。一定要当面确认才可以,要是不是当面的,派件员跟快递公司就会扯皮说你自己弄坏的。责令退赔不赔怎么办依据我国相关法律的规定,人民法院责令犯罪分子退赔后,犯罪分子不赔偿的,受害人可以向法院申请强制执行。《中华人民共和国刑法》第六十四条【犯罪物品的处理】犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条执行开始方式发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民
    2023-07-22
    360人看过
  • 水损快递应该怎样赔偿
    快递进水了,可以向快递公司要求赔偿。具体赔偿金额有约定的按照约定处理,没有约定的按照当地的货物市场。但是如果快递进水是因为不可抗力、货物本身的自然性质、合理损耗或者收货人的过错造成的,则不属于快递公司的责任,快递公司不进行赔偿。不可抗力是指一些无法预见、无法避免、并且也不能克服的客观存在的情况。快递丢了怎么办快递公司如何赔偿根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。2.金额在5~600元以内的,可以直接与派件点部协商解决。2.金额2000元以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话。3.金额超过2000元,并且协商无效的话,可以报警。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    2023-07-08
    396人看过
  • 快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿
    一、快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿快递在运输途中丢失,一般不能找快递公司赔偿。这并非说消费者只能认栽,是找赔偿的对象不是快递公司,而应该是网店经营者。购买物品的当事人在得知物品丢失时候找快递派件员理论是大多数人的惯性做法,其实,即使真的是快递公司的原因导致物品丢失的,也不对消费者承担赔偿责任,快速公司没有把物品送到指定的收货人手中,属于违约的情况,要向商家承担违约责任而不是消费者。二、快递运输途中损坏怎么赔偿快递运输途中损坏的赔偿:1.以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。2.货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照相关条例仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市
    2023-04-24
    333人看过
  • 快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿
    快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿按照保价金额或者是三倍赔偿。如何确定赔偿数额(一)酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。(二)可预期损失:损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。(三)特殊物品的赔偿:特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,对于快递公司来说,其可能一文不值,但是对于它的所有者来确实意义非凡,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保
    2023-05-05
    426人看过
  • 如何赔偿因水灾受损的快递?
    水灾造成的快递受损赔偿标准如下:1、如果寄件人对快件进行保价的,快件丢失后快递公司应当按照保价额进行赔偿;2、如果未保价的,则按照实际损失进行赔偿,赔偿最高额不超过寄件费用的三倍。一、快递丢失处理方法如下:1、一般如果发生快递丢失的情况,可以找卖家补发或者退款;2、无法解决可以找网购平台方介入或者要求快递公司赔偿;3、如果还无法解决可以寻求法律帮助。二、快递在以下情况下可以拒收:1、收件人信息不清,没有找到收件人,没有联系方式,可拒收;2、寄错收件人,例如发件人要寄给一位客户,但写了另一位客户的信息,那么另一位客户收到快件就可以拒收;3、有额外费用,收件人不愿意接受额外费时可拒收;4、发生破损或者丢失或者延误或者混包,发件人或快件索赔权持有人需要与快递公司确认处理方案而暂时拒收快件;5、寄件人填写的详单有明显涂改或者不完整的,可以拒收。综上所述,快递受损如果寄件人对快件进行保价的,快件丢失
    2023-07-08
    77人看过
  • 已签收快递破损找谁赔偿吗?
    一、已签收快递破损找谁赔偿吗?签收了快递发现破损的话一般是不可以进行赔偿的。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。《快递市场管理办法》第十七条经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。二、快递赔偿金是多少?(一)如果有保值
    2023-06-19
    310人看过
  • 快递损坏快递费由谁承担,快递损坏赔偿标准
    一、快递损坏快递费由谁承担快递损坏快递费由经营者承担。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、快递损坏赔偿标准快递损坏赔偿标准根据快递是否有保价而有所不同,对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按
    2023-04-24
    83人看过
  • 私自拆开快递,快递费如何赔偿?
    赔偿合理损失。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);c)寄件人、收件人的过错造成损失的。快递违反法律规定是怎么赔偿的?快递赔偿主要依据《邮政法》《快递市场管理办法》《民法典》等相关法律法规。1、《邮政法》规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。2、《民法典》规定了可预见性规则,即损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得利益,但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失。《中华人民共和国邮政法》第四十六
    2023-07-12
    278人看过
  • 快递条例中有无破损赔偿?抛扔踩踏快件怎么罚?
    【导语】:《快递条例(征求意见稿)出台,明确规定不得以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件,违者将被罚款。那么抛扔踩踏快件怎么罚?快递条例中有无破损赔偿?国务院法制办昨天公布《快递条例(征求意见稿),向社会征求意见。大家关心的个人信息泄露、粗暴投递等问题,都有了详细规定。《快递条例(征求意见稿)摘抄:“第十四条【禁止以危险方法处理快件】经营快递业务的企业分拣作业时,应当规范操作,不得以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件。第十九条【快件损失赔偿】用户交寄贵重物品的,应当事先声明。快件发生丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与用户约定的保价规则确定赔偿金额;对未保价的快件,适用有关民事法律的规定。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。第四十二条经营快递业务的企业及其作业人员以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理
    2023-05-10
    499人看过
  • 快递公司对于因快递导致的货物损失如何赔偿?
    1、首先要搞清楚快递为何延误,如果是天气原因导致航班延误或者公路封道,投诉也没有用,如果是快递公司原因可以提供价值证明索赔2、如果是因为自己的原因导致水果坏了的,就不能找快递公司进行赔偿,比如说是因为自己填错地址了或者号码亦或者因为自己延迟收货导致的水果坏了,就不能找快递公司进行赔偿,但是如果是因为快递公司的原因导致水果损坏的话,就可以找快递公司进行赔偿,但是要提供相对的证据进行证明。3、如果是卖家的原因导致水果损坏的话,就可以找卖家进行赔偿,但是还是要提供相关的证据进行证明。快递把手机弄丢了怎么赔偿分情况进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    2023-07-20
    459人看过
  • 快递破损索赔注意事项
    法律综合知识
    根据快递协议的约定进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。快递丢失了快递公司如何赔偿1、快递丢失了快递公司这样赔偿:当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。2、法律依据:《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法
    2023-07-03
    425人看过
  • 快递受损怎么办,快递损坏赔偿有哪些
    发现快递受损可以要求邮递员当场开具物品损坏证明,寻找商家与快递公司协商赔偿事宜,不肯理赔的可以向邮政管理部门或者拨打12315投诉。快递损坏赔偿主要包括保价金额赔偿。一、快递受损怎么办一旦发现了快递受损或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打12315进行投诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。《邮政法》规定,邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。二、快递损坏赔偿有哪些快递损坏赔偿包括对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中
    2023-06-05
    341人看过
  • 快递延误如何要求快递公司赔偿
    快递延误要求快递公司赔偿的方法如下:1、先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,可以进行投诉处理;2、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信者传真形式申诉;3、消费者向市邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定;4、当然在现实生活当中,也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,如若出现这种情况,也可以向当地邮政管理局提出申诉。有关快递是否可以赔偿的规定如下:1、同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;2、同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日;3、当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。快递延误3天赔偿标准同城快递的投递时间一
    2023-08-12
    282人看过
  • 快递破损谁负责?
    若快递在收到时具有破损的状况,则一般应当由承运人,即提供快递服务的快递公司承担赔偿责任。我国《快递暂行条例》规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。快递破损拒签由谁赔偿快递破损拒签,可以要求快递公司承担赔偿责任。快递损坏,被收件人拒收退回,寄件人无须签收,可以直接要求快递公司进行赔偿。经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件
    2023-08-01
    212人看过
换一批
#犯罪
北京
律师推荐
    展开

    所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。这主要... 更多>

    #不可抗力
    相关咨询
    • 快递破损,如果赔偿,应该怎么赔偿。
      陕西在线咨询 2022-08-19
      每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。 (1)保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵; (2)保险则是采用
    • 快递破损赔偿标准,法律上该如何规定
      云南在线咨询 2023-11-11
      《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司赔偿并不是一致的。关于快递破损赔偿标准的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 如何赔偿快递快件损坏
      宁夏在线咨询 2021-11-03
      快递损坏赔偿包括保险价格的快递邮件,赔偿责任应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保险价格规则确定;未保险价格的快递邮件应当按照民事法律的有关规定确定。
    • 快递因运输途中中途受损怎么赔
      云南在线咨询 2022-09-12
      具体要根据自己的保单和投保金额来确定理赔金额如果是的全险(、三者、车损、不计免赔等都上了)保险公司理论上讲全赔。但要注意保单后面条款,有些是不赔的。比如超出正常的、陪伴费等、多数精神损失费也不赔。同时,如果没上不计免赔条款的话,是有一定的免赔额的,也就是该赔的全算上以后,有一定的打折。如果只上三者和交强险,就只赔对方,也就是第三方的损失了。而法律规定:第十二条车辆损失险按以下规定赔偿:(一)全部损
    • 快递有破损快递公司赔偿么没保价
      四川在线咨询 2022-10-17
      应该有赔偿。 1.快递行业并不同于邮政行业,而应该算是运输合同,如果出现了损坏,应该按照《合同法》的相关规定,按照原价进行赔偿,甚至还要按照超过原来的价值赔偿消费者相应的损失。 2.既然双方是合同关系,那么权利和义务应该是对等的,安全、完整地将货物送达目的地是快递应该提供的服务,如果出现了损坏、灭失,那快递应该承担相应的责任。“在快递单的合同条款内设定赔偿限额,是在限制消费者的权利,降低自己的义务