快递新规实施后快递员需要注意什么-法师兄

快递新规实施后快递员需要注意什么

来源：互联网时间： 2023-05-08 17:24:13 452 人看过

一、快递是什么

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征:

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

二、快递新规实施，快递员注意什么

1、快件不能直接放快递柜了，也不能拒绝送货上门，如果这些都做不到，快递小哥将会受到严重惩罚，所以快递小哥还是要注意咯。

2、快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚。

3、快件投递到应该到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。

4、要对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，不得收寄。

5、不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元罚款。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多货运代理相关文章

消费者
快递新规烟草

《烟草专卖许可证管理办法》第四十一条规定，除了取得烟草专卖生产企业许可证和烟草专卖批发企业许可证的企业可以依法销售烟草专卖品以外，任何个人、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品，因此网上烟店属于非法经营。在此提醒广大消费者，凡是网上售烟的，基本上都是假烟，因为烟草属于专卖品，专卖品有规定，禁止在互联网上销售卷烟。根据《烟草专卖法》的规定，网络托运或者自运烟草专卖品，必须持有相关部门签发的烟草准运证。邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过有关主管部门规定的限量。根据《烟草专卖法》二十三条规定，邮寄卷烟以及雪茄烟，每件不得超过两条，以两条为限。邮寄烟叶、烟丝每件以五公斤为限量。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指

2023-05-31

257人看过
经理
快递丢件新规

一、快递丢失新规的内容可要求快递运单所属企业或服务企业赔偿在运送途中，因快件损坏或丢失而引发的纠纷时有发生。关于索赔问题，《条例》规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。另外，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。二、这次修改对寄件人或收件人有哪些好处1体现了民事合同中的公平原则。以前快递公司丢失物品，最多赔你三十元邮资。现在可要快递公司赔偿实际损失。2简化索赔程序。新规规定为民事赔偿，不论寄件人或收件人都是权利主体。当事人可通过协商或请人调解或诉讼等方式解决。三、新规实行后，发现快递物

2023-05-08

94人看过
人民币
快递海关新规

一、什么是海关依据本国(或地区)的法律、行政法规行使进出口监督管理职权的国家行政机关。英语Cstoms一词，最早是指商人贩运商品途中缴纳的一种地方税捐，带有“买路钱”或港口、市场“通过费”、“使用费”的性质。这种地方税捐取消后，Cstoms一词则专指政府征收的进出口税，theCstoms是征收进出口税的政府机构，即海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。二、快递海关新规国际海关扣货的原因：1、申报价值和估价不一致;2、品名和产品不符;3、装箱清单不详;4、收货人条件不允许(没进出口权等);5、私人物品超过5000人民币货值;6、再就是当地国家规定的一些相关政策。避免海关扣货的小技巧：1、为了避免海关扣货，针对一般的包裹，可写成personalgift，私人包裹被海关查的几率很低;2、为了扣货后产生高额的清关费，申报价值可以写的相对少一点，贵重物品的扣货率是

2023-05-31

336人看过
法律综合知识
快递发货新规

一、快递的定义快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。二、快递发货新规5月1日起，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》将正式施行。新规第二十五条尤其惹人注目：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。三、新规法律依据1、可能会有网友疑惑：今后快递员送快递必须当面验收？小区设置的智能快递柜还能不能用？对此，律师解读：新规给快递员戴上“紧箍咒”，只要经过收件人同意，无须当面验收，快递柜或代收点应认定为条款中“约定的收件地址”。未经收件人同意，就将快件放入快递柜，属违规行为。2、快递柜成个别快递员“偷懒神器”“我一家人都在海南旅游，手机突然接到短信通知，快递员说他已将我的包裹

2023-11-20

381人看过

消费者
快递员可以擅做主张将快递放快递柜吗

一、快递员可以擅做主张将快递放快递柜吗随着快递行业的蓬勃发展，快递柜数量激增，大多数小区都安装有快递柜。为了规范智能快递箱寄递服务行业。近日，交通运输部出台了《智能快件箱寄递服务管理办法》，明确规定了智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件需要履行的义务。根据《办法》规定，从今年10月1日起，企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。同时还规定，寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的，智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递，与寄件人另有约定的除外。针对通知收件人取件事宜，《办法》规定，智能快件箱使用企业按照约定将快件放至智能快件箱的，应当及时通知收件人取出快件，告知收件人智能快件箱名称、地址、快件保管期限等信息。此外，《办法》还规定，智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期

2023-05-10

237人看过
保险公司
快递新规宜昌

全国廷议实施快递新规的，宜昌也是一样的。快递新规相关内容中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行，针对“快递员是否可以拒绝送货上门”“快件丢失后如何索赔”等问题进行了明确规定。送货上门——快递员拒绝送货上门属于违反规定4月初，中新网曾报道称，北京多家快递公司存在快递员不愿意送货上门的情况。据受访者反映，有的快递员拒绝送货上门，且客服称“现在都是去驿站自取，以后所有快递都会这么做”。快递员是否可以拒绝送货上门?上述《条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前接受中新网记者采访时指出，如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上

2023-05-31

339人看过
消费者
投诉了快递员，快递员会受到什么处罚

1．快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。2．消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。3．涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。快递员高收入的不稳定性在快递业，8小时工作制只是理想，因为数据显示，快递小哥每天普遍劳动时间超过8～12小时；超过24％的快递员工作时间超过12小时。他们中的大部分每天早上6：30～7：00出门，晚上8：30后才拖着疲惫的身子回家。为维持站点运营和总快递件量的限制，快递员日均派件量一般在10件～150件／天之间，极特殊情况快递员的日派件量会超过150件／天（如双11期间）。他们每个人还都承担风险。风险主要来自于政策、客户投诉、合规操作、突发性事件等。专业人士表示。因此，快递业人员流动量很大。快递小哥近8成来自农村，20～30岁的占主流，他们大部分人第一份职业就是快递小哥，但

2023-07-21

155人看过
法律综合知识
诈骗快递员快递是犯罪吗

一、诈骗快递员快递是犯罪吗如果你犯了欺诈行为，骗取了他人的公私财物，且数额比较大的话，你可能会面临下面几种情况：首先是三年以下有期徒刑，拘役或管制，然后还得罚款；再者，如果金额非常巨大或者说你还有其他严重的犯罪情节，那么你就得接受三年以上十年以下的有期徒刑，并且还要被罚款；最后，如果你的诈骗金额已经达到了特别巨大的程度，或者说你的犯罪情节特别恶劣，那么你就得接受十年以上的有期徒刑，甚至是无期徒刑，同时还得交罚金或者被没收财产。《刑法》第266条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。二、诈骗后怎么做哎呀，你要是真的被人给骗了，首先得把你手里的证据保护好了，然后就赶紧跑到

2024-07-16

265人看过

法律综合知识
快递丢了快递员赔钱自己又找到快递怎么办

一、快递丢了快递员赔钱自己又找到快递怎么办首先，我们必须确认丢失的包裹是否存在破损现象，若是如此，我们便无法申请退款。需观察您是否已经购置了相应的替代产品，若已完成购买，则可将缺失的商品进行回收并进行退货操作；如此一来，遭受的经济损失也能及时得到弥补，而对于快递公司所支付的赔偿款项，您同样需要予以返还。就快递公司而言，通常会采用货物在遗失时的市场售价或其它公平公正的算法进行估值。若包裹在取货之后才发现遗失，且该订单尚未经过扫描处理，那么责任应由收件员承担赔偿责任。若包裹在扫描分拣后仍未送达或在中转站丢失，则由发货站点负责赔偿。若包裹在中转站遗失，则由中转站负责赔偿。最后，若包裹在抵达目的地后，经过扫描分拣后仍然遗失，则由目的地站点负责赔偿。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少

2024-07-03

408人看过
保险公司
快递新规限制了什么

一、快递的含义快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。二、快递新规内容5月1日起，中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行，快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚。1.《条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。2.《条例》明确，鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术，促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。3.在寄件方面，《条例》

2023-05-31

121人看过
保险公司
快递新规规定了不能直接放快递柜吗

一、快递的含义快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。二、快递新规内容5月1日起，中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行，快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚。1.《条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。2.《条例》明确，鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术，促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。3.在寄件方面，《条例》

2023-05-31

139人看过
法律综合知识
客户辱骂快递员快递公司还用送该件快递吗

一、客户辱骂快递员快递公司还用送该件快递吗一旦发生快递员被投诉辱骂客户这样严重的事件，对于客户后续的快递服务的派送安排绝不会受到任何影响。首当其冲，顾客在公众场合进行辱骂快递员这样的行径显然是违背法律规定的，是对快递员人格尊严及声誉权益的严重侵害。其次，面临此类情况，快递员有权利向当地公安机关及时报案并且出示相关的证据资料，比如现场录音、摄像影像以及目击证人的证词等等，以此来证明自己的立场和遭受的伤害。如果因为顾客的粗鲁言行造成了快递员心灵上的创伤或者其他方面的损失，快递员同样有权向权威的法院提起民事诉讼，请求客户为自己的过错承担应有的赔偿责任。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。因此，顾客的行为可能构成违法行为，需要承担相应的法律责任。二、快

2024-03-22

460人看过

法律综合知识
几百元的快递被快递员偷了

如果身为购买者，我们的货物被快递人员误寄或遗失的话，通常情况下是可以要求全额的赔偿的。在这种情况下，购买者无疑会面临物质上的财产损失，而对于这样的财产损失，我们应该采用在损失发生当时的市场价格或是其他类似合理的方法进行评估和计算，然而，如此计算出的最高赔偿额度将不会超过之前所支付的运送费用的三倍。《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

2024-08-16

186人看过
管制
快递丢了是由快递公司赔偿还是快递员赔偿

一、快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗?快递丢了快递公司需要承担赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、网上购物快递丢件怎么处理?快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用

2023-05-20

203人看过