一、基本案情

2016年12月29日晚上9点30分左右，酒店内客人陆续离开，一名姬姓酒店会员在用微信支付用餐费用。姬姓顾客结完账刚走不远，当天值班的李丽发现收费台上有一部手机。因为当时没有其他顾客在，李丽误以为是这名刚结完账的姬姓顾客遗落了手机，连忙拿起手机追出去。

这是您的手机吗?面对李丽，姬姓顾客未说一声，从李丽手中拿起手机，直接坐上停在酒店前的车离开。

李丽返回到店里收银台，20分钟后，真失主急匆匆赶来，说刚才一部手机掉到这里了，李丽问其是什么手机，什么颜色。当真失主报出手机是iPhone6以及颜色时，李丽才发现自己大意了，刚才捡的手机还错了人，拨打手机则显示关机。老板得知情况后，连忙与李丽一起到神龙派出所报警。

随后，李丽与同事一起查看酒店的监控，并查到了姬姓顾客的信息，由于该会员记录中未留手机号码，故无法联系上拿错手机的姬先生。

二、案例分析：

1、涉案的iPhone6手机属于遗忘物。

（1）所谓遗忘物，是指持有人本应带走但因疏忽而暂时遗置于出租车、餐馆、银行或邮局的营业厅等特定场所的财物。

（2）其法律特点是：

一是持有人暂时失去了对财物的控制支配力。

二是财物被遗置于特定的场所，因此该场所的管理或服务人员就有了保管好该遗忘物的义务，即该场所的管理人员有权对财物行使第二重控制支配权，同时财物也未脱离保管人的控制区域范围。三是持有人往往能够忆起自己的财物遗忘地点，能及时采取措施便能迅速恢复对财物的控制。

2、涉案的iPhone6手机之所以被遗忘在收费台，自然是顾客在该酒店消费办理业务或结算时不小心遗忘。

（1）从法律角度来看，真失主离开酒店后，与酒店双方形成一种无因管理的法律关系。此时的酒店即是善良管理人。

（2）善良管理人的注意义务是指其谨慎地为自己一切行为（包括作为和不作为）的法律义务，一般而言应尽到通知、报告、保管、招领、返还之义务。即进行善意管理时，应尽快通知权利人；

（3）在未能联系权利人或权利人不明时，应报告有关部门；对善意管理之物，应负妥善保管之义务；对权利人进行招领的，须于一定的时间内予以返还。

3、从上述报道来看，李丽误以为涉案的iPhone6手机是姬姓顾客的，故将手机交给姬姓顾客，由此导致真失主无法要回遗失物。李丽当时在值班，其作出的行为属于职务行为，在法律上要根据事件的真实情况和当时工作环境等诸多要件，判定李丽主观上是否存在重大过失，进而确定就酒店是否应承担部分民事责任。