物业管理条例规定，物业合同应该约定合同的期限，但不是强制性的规定，所以物业合同是双方自愿签订，并且不违反法律强制性规定和公序良俗的，就具有法律效力。

《中华人民共和国民法典》

第一百四十三条【民事法律行为有效的条件】具备下列条件的民事法律行为有效：

（一）行为人具有相应的民事行为能力；

（二）意思表示真实；

（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

《物业管理条例》

第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

一、如何避免物业管理纠纷

（一）目前物业管理收费纠纷日益增多，纠纷焦点集中在业主或使用人认为有关服务费项目、标准、质量不合理、不合格，而物业管理公司认为业主或使用人不遵守物业管理公约，不按时交纳管理费，双方各执一词，莫衷一是。目前，由于物业管理刚刚起步，问题不单是某一方的过错那么简单，因此购房者为避免纠纷可采取如下措施：

1、签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署；

2、入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决；

3、房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复；

（4）尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。

（二）纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：

1、业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决；

2、不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定；

3、物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。

二、物业纠纷解决的对策

（一）建立健全物业管理相关的法律法规。由于物业管理法律法规不健全或相关的规定过原则，所以加快立法的步伐，对现行的法律法规进一步细化，对各类主体之间的责职进行明确，如何对物业管理企业的进行有效管理和监督，促进物业管理规范化运作，对物业管理行业中的不规范行为要严格依法查处，促进物业管理行业健康、有序、规范地发展，更好为业主服务。

（二）加强对物业管理人员素质的提高。物业管理服务质量好坏关键是物业管理人员的素质，物业管理应当具有一支专业化的队伍。同时应当提高物业管理服务行业的准入门槛，严格实行资质要求，管理人员应当持相应的技术证书上岗。定期对物业管理人员进行培训不断提高服务业务水平。加大考核的力度，对于服务意识差，工作责任心不强，不能适应岗位的要求要坚决下岗。

（三）加大物业服务范围的透明度。对于物业管理服务项目，收费标准要向小区业主公布，接受监督。特别在签订的物业服务合同中尽可能将双方的权利和义务明确，不能出现含糊不清，过于原则的条款，以便双方发生纠纷时，才能有据可依，以防纠缠不清。

（四）物业管理公司与业主间要加强沟通协调，妥善处理矛盾纠纷。物业管理公司和业主要经常保持联系，物业管理公司要经常主动与业主进行沟通，了解业主对物业服务中存在问题提出意见和建议，以更好地改进服务中不足。业主在遇到问题时也要主动与物业管理公司联系，提出自己的想法，物业管理公司要耐心进行解释，如双方发生纠纷要先行友好协商处理，或通过其他调解组织进行调解处理，避免双方矛盾激化。

（五）业主增加法律意识，依法维护自己合法权益。物业服务纠纷案件业主往往由于没有充分证据来反驳物业管理公司的诉讼请求，所以败诉占大数。业主平时要注意加强对法律知识的学习，对相关的规定有所了解，同时要注意收集固定相关证据，这对其在与物业管理公司纠纷的协调处理，增加法码，也才能有效保护自身的合法权益。

（六）加大物业服务诉讼纠纷的调解工作。对于物业纠纷案件涉及面广、对象多。在审理时应着力从调解方式处理问题为主，以钝化双方的矛盾纠纷为目的，通过对双方进行思想疏导，法制宣传，解决认识误区，使双方清楚认识到自身存在不足，多做调解工作，谨慎判决。审理中不能完全拘泥证据规则，要多到现场看看，多听取各方面的意见。判决时要查明事实，明确责任，避免处理不当引发更多的矛盾纠纷，影响社会和谐稳定。