小区里出现了违章搭建、占用消防通道的问题,业主有意见,但是不知道哪个部门主导,也不知道该找谁,只能找物业公司。而我们物业公司在处理这些问题上又像‘软脚蟹’,出不了力。”省城一家大型物业公司的负责人告诉记者,物业管理条例中明确禁止了违章搭建,但由于没有明确的监管部门,便“落到了空里”。从2009年开始,他所服务的小区就不断出现违章搭建,但物业公司没有执法权,面对业主违章搭建的行为,只能劝说制止。“物业和违章搭建的业主有了矛盾,被侵犯公共利益的业主又怪物业不作为,这就成了矛盾的焦点。

一、物业违建业主该怎么办

物业违建业主可以向行政主管部门举报，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告并处5万元以上20万元以下的罚款。违章搭建的行为构成对物业服务合同的违约，物业公司拒绝拆除的业主可以依法提起诉讼。根据《物业管理条例》第六十四条违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：

（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；

（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；

（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。

个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。

二、阳光房搭建算违章建筑吗

一般看阳光房是否违规搭建，首先要看所占露台是否为业主共有，如果是业主共有，不管是否搭建成房都属于违建；如果该露台是业主私人所有，那么也要看在相关条约中是否有禁止搭建阳光房的条款，如果有相关条款，那么业主也是不可以搭建的；如果该露台是业主私人所有且没有相关条款规定禁止搭建，那么业主想要搭建阳光房的话，也要在不影响别人采光、使用等的前提下搭建。违章建筑，是指在城市规划区内，未取得建设工程规划许可证或违反建筑工程规划许可证的规定建设的，或采取欺骗手段骗取批准而占地新建、扩建和改建的建筑物。如果说是占地新建，那自己家的花园，阳台属于自己的，有房产证可以证明，也不属于违章建阳光房。