根据我国相关法律，侵犯公民个人信息罪如何处罚，应根据犯罪情节确定。情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役。情节严重的，依照修正案情节严重的，才可以追究刑事责任，盗窃或者以其他方式非法获取公民个人信息的。然而，对于什么是“严重情节”却没有明确的规定。公民信息被广泛泄露，网络上出现了出售各类个人信息的广告。在社会上，甚至有收集、出售公民个人信息的“专业账号”，对公民隐私、人身财产安全构成严重威胁。

违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照规定处罚。单位犯此罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照规定处罚。

一、非法窃取公民个人信息的手段如何认定？

从窃取的特征分析，非法手段至少应当具备以下特点：

1、是违背了信息所有人的意愿或真实意思表示；

2、是信息获取者无权了解、接触相关公民个人信息；

3、是信息获取的手段违反了法律禁止性规定或社会公序良俗。

二、侵犯公民个人信息罪量刑标准是什么？

1、公民个人信息的内涵及特征

(1)与公民个人直接相关，能够反映公民的局部或整体特点；或是一经取得、使用即具有专属性。前者如公民的出生日期、指纹等，后者如身份证编号、家庭住址等。

(2)具有法律保护价值。公民个人信息承载了公民的个体特征，甚至各项权利，如果任由他人泄露、获取，必然导致公民时刻处于可能遭受侵害的危险状态。

(3)公民个人信息的保护不以信息所有人请求为前提。除非基于维护国家利益、公共利益的需要或信息所有人的意愿，任何组织和个人均无权泄露、获取其个人信息。

2、非法手段的认定

从窃取的特征分析，非法手段至少应当具备以下特点：

1)是违背了信息所有人的意愿或真实意思表示；

2)是信息获取者无权了解、接触相关公民个人信息；

3)是信息获取的手段违反了法律禁止性规定或社会公序良俗。

3、情节严重的认定

依修正案，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息，情节严重的，方可追究刑事责任。但何为“情节严重”，尚无明确的规定可循。从立法背景看，近年来，公民信息广为泄露，网络上出现了公开兜售各类公民个人信息的广告，社会上甚至出现了搜集、出售公民个人信息的“专业户”，对公民个人隐私及人身、财产安全构成了严重威胁。因此，利用刑罚手段保护公民的个人信息安全实属必要。但刑罚手段有其特殊的适用范围，并非一切非法获取公民信息的行为均应受到刑罚处罚。