一、保险拒赔拖车费怎么办

若是保险公司拒绝承担相应的理赔责任，您可选择向保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，同时亦有权直接向法院提起诉讼。保险合同对于赔偿或者给付保险金额的期限已有明确约定，保险人应当依照该约定严格履行赔偿或者给付保险金的义务。若保险人未能及时履行上述义务，除了支付保险金之外，还应赔偿被保险人或者受益人因延迟而遭受的实际经济损失。此外，任何单位和个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，更不能限制被保险人或者受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实相关事实情况；其次，保险公司需对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定其理赔请求是否合理；再次，保险公司将对责任方进行认定；最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，通常会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人具体原因。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。

保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。

二、保险拒赔后，诉讼时效是多长时间

1．对于人寿保险以外的其他类型的保险，无论是何种保险业务，当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时，其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

2．然而，在涉及到人寿保险的情况下，被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时，其所享有的诉讼时效期限则有所不同。

根据相关法律规定，此类诉讼时效期限为五年，同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

《中华人民共和国保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

在遭遇相应的保险公司申请赔偿被拒绝时，作为消费者有权向保险公司或者中国银行业监督管理委员会进行投诉，同时也享有提起法律诉讼的合法权益。保险合同中明确规定了赔偿的期限，若超过该期限则必须对实际损失进行赔偿。任何单位以及个人都无权以任何形式非法干涉保险金的支付过程。理赔的具体流程如下：首先由投保人提出申请，然后保险公司将派专员前往现场进行核实，接着对所提供的相关资料进行详细审查，确认责任方，最后根据所有情况作出决定并尽快（通常为10个工作日内）支付理赔款项，或者通知未能通过审核的原因。