消费者知情权的具体细节
来源:互联网 时间: 2023-07-01 15:21:42 259 人看过

消费者知情权的内容分为三个方面:1、有关商品或者服务的基本状况,包括商品的名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等;2、有关技术状况的表示,包括商品的用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等;3、有关销售状况,包括售后服务、价格等。商品或服务的价格是商品或服务交易的关键之所在,直接关系到生产经营者与消费者的切身利益,消费者应当对价格有确切的了解,尤其是对提供的服务的价格。

转基因食品挑战消费者知情权

上周,北京市农业局公布了最近抽查转基因食品的结果,公开曝光14个没有依法进行标识的转基因产品,同时责令9家相关企业限期改正,立即停止违法经营行为。北京食品市场到处可见的绿宝、火鸟、金龙鱼等知名品牌的大豆色拉油,均含有转基因成分,却没有依法标识。

消费者的知情权必须得到保护!北京市农业局局长程贤禄说。

据悉,去年3月20日,我国政府颁布的农业转基因生物标识管理办法等相关法规正式实施,要求对列入管理目录的转基因产品,必须进行标识,否则不得进口和销售。但是,一年多以来,这些法规没有得到有效落实。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月28日 14:37
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多知情权相关文章
  • 消费账单—消费者知情权的重要保证
    长期以来,由于消费维权意识的淡漠,消费账单对不少消费者来说,还是一个比较陌生的东西。说重要,它是消费凭证,是消费者维权的法律依据;说不重要,服务商这么多年不给消费者寄送消费账单,也成了一种习惯:由于消费者对消费账单的要求不是那么迫切,许多服务商以量太大、没时间、节约成本为借口,省略了为消费者寄送消费账单的环节。由此一来,服务商省了力,却给消费者带来了烦恼和麻烦。家住成都市水碾河的消费者吴女士抱怨说,家里每月产生的水、电、气等费用,都是在没有收到消费账单,弄不清楚该缴多少费用的情况下,就糊里糊涂去缴费,喊缴多少就缴多少;即使有时觉得有问题,也不能当场核查,而是被要求先缴费才能拿到收费单据。消费者张女士反映道:自安装一户一表后,规定是每月交一次电费,但自己老是忘了去交,等想起要交电费的时候,却早就过了规定交费的时限。这样一来,电业局就会征收滞纳金。虽说滞纳金并不多,但我觉得很冤枉。消费者又不是
    2023-06-07
    313人看过
  • 抚养权的具体细节分析
    抚养权具有以下权利:1、直接与孩子居住在一起的权利,相对于无抚养权人的探望权而言,可以直接与孩子一起生活,不受探望时间控制;2、第一监护人的权利;3、控制探望权的权利;4、教育小孩的权利,能够给与小孩教育、辅导;5、替未成年子女抉择的权利,如小孩上学等;6、相对于无抚养权人而言,更能获得孩子关心和爱护的权利;7、不用支付抚养费的权利,因为共同生活,属于生活开销,不用再单独支付抚养费。哺乳期争取孩子抚养权谁的权利大由孩子的父母双方平等承担哺乳期内子女的抚养权,双方平等享有对未成年子女抚养、教育和保护的权利,共同承担对未成年子女抚养、教育和保护的义务。父母不履行抚养义务的,未成年子女或者不能独立生活的成年子女,有要求父母给付抚养费的权利。《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条父母与子女间的关系,不因父母离婚而消除。离婚后,子女无论由父或者母直接抚养,仍是父母双方的子女。离婚后,父母对于子女仍
    2023-07-02
    272人看过
  • 怎样做到消费者知情权
    1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。3、对商品应当明码标价。一、商家的哪些行为属于侵犯了消费者的权益有下列行为之一的,属于侵犯了消费者的权益:1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;3、销售处理品、残次品等商品谎称是正品的;4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为;5、以虚假的商品说明、商品标准,实物样品等方式销售商品的;6、不以自己真实名称或者标记销售商品的;7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;8、作虚假的现场演示或说明的;9、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的;10、骗取消费者预付款的;11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的
    2023-03-20
    359人看过
  • 岂能漠视消费者知情权
    不知大家注意到没有,如今各种新闻媒介上有一道独特的风景,那就是有奖竞猜电话无处不在骚首弄姿诱惑消费者:赶快拨打168、268、2929吧,有各种大奖在等待您去领呢。其中有的让回答一些简单无聊、答案就在旁边的所谓问题,有的干脆什么也不用回答,只需要拨打电话即可。也许有的消费者真的以为天上掉馅饼的好事来了。但是且慢,打这种电话是要付费的,而且在一般的市话费之外还要另外收取更贵的信息服务费。引诱消费者拨打收费信息服务电话,却不说明电话的性质及其收费标准,这无疑是在漠视消费者的知情权。虽然不能说人家想方设法吸引读者、听众和观众有什么错,不能怪人家玩羊毛出在羊身上的把戏,但问题在于你要尊重消费者对商品或服务价格的知情权。如果是明码标价,即使价格不太合理,也属于周瑜打黄盖——一个愿打一个愿挨,别人不好说什么不是。退一步说,连自由市场上一些没有明码标价的商品,买之前还可以问问价格并讨价还价呢。可这有奖竞
    2023-06-07
    359人看过
  • 建立消费者知情权制度
    公民自由是人之权利在政治生活领域的表现。一个现代化国家如果没有对公民自由的承诺与兑现,我们很难说它是一个开明开放的民主国度。它作为文明国家的一项量化指标,是非常重要的政治要件。知情权是行使一切民主自由权利的重要前提。参与政治是民主社会的一个重要概念,而参与政治中首先就是公民的知情权,也即公民通过各种合法途径了解国内外大事、获得各种信息的权利。参与政治的过程中没有表达自由就没有办法参与,而只有公民充分了解社会,公民才知道自己要表达什么。特别是现代信息社会,信息就是权利。在国家安全许可的范围内,公民能够得到充分的信息时,民主政治才能最好地运行。如果一个政府真正地是民有、民治、民享的政府的话,人民必须能够详细地知道政府的活动。没有比任何秘密更能损害民主。公民没有了解情况,所谓自治,所谓公民最大限度地参与国家事务只是一句空话。如果我们不知道我们怎样受管理,我们怎么能够管理自己呢?在当前的市民社会中
    2023-06-07
    262人看过
  • 消费者知情权不容侵犯
    《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是法律上对消费者知情权的定义。知情权,一方面体现为消费者享有知悉的权利,另一方面体现为企业负有告知的义务。东航航班集体返航事件,不是少量的单架飞机出现的偶然意外事件,而是大规模的多架飞机共谋引发的严重社会公共危机。尽管如此,东航还是对返航的真实原因避而不答,仅以天气原因搪塞消费者,在公众和媒体的一再质问下才承认部分返航航班存在人为因素,而对其中的具体情况也未解释清楚。这一系列行为,是对消费者权益的极大漠视,严重侵犯了消费者的知情权。由此,我们不禁要联想,在这种明显存在多架飞机合谋又造成严重后果的情况下,东航都一味隐瞒。迫不得已才只公开部分真相,那么,以前航空公司经常晚点、误点,都称是天气原因,这是不是更有可能另有隐情,是不是其实是存在人为原因?我们不禁要担忧,消费者的知情权,到底被损害到了什
    2023-04-24
    297人看过
  • 消费者主张知情选择权
    11月19日,北京市东城区人民法院审结一起消费者质疑强生婴儿沐浴露含有毒成分的侵权案件,一审判决驳回原告史女士的全部诉讼请求。2009年,国家质检部门对强生公司生产的26种31个批次的婴幼儿洗浴用品进行检验,检验结果显示,这些产品的甲醛指标均符合标准规定,26种30个批次的产品未检出二噁烷,仅有一种产品即婴儿香桃沐浴露中的一个批次(批号为B081210A/20111209)检出含有微量的二噁烷。在当地质监部门对强生公司的现场检查中,未发现企业在化妆品中添加二噁烷和甲醛。经查询,在技术上无法避免原料带入的微量二噁烷,美国及我国尚未有限量规定。含有微量二噁烷是否会影响健康,质检部门已提请有关部门组织专家进一步分析。2009年3月29日,原告史女士购买了强生公司生产的婴儿香桃沐浴露,该产品的批号为B081210A/20111209,产品包装上未明确标注具体成份及含量。史女士认为,二噁烷和甲醛是对
    2023-06-07
    230人看过
  • 知情权在消费者权益中的含义
    消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者的知情权主要包括以下几层含义:1、消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况;3、消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。侵害消费者知情权现状《消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问,消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。消费者只有在对某类商品或服务有所了解的情况下,才会购买、使用该类商品或接受服务。因此,知情权是消费者参与消费活动的前提。按照《消费者权益保护法》的规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格
    2023-07-16
    224人看过
  • 开发商欺骗消费者的知情权
    购房置业是消费者家庭生活中举足轻重的一件大事。房地产经营者理应向消费者提供优质的商品房和售后服务。然而有一小区的开房商谎报房子面积的大小,严重侵害了消费者的合法权益。142平方米新房缩水至133平方米2013年2月,中山市沙溪镇中信左岸小区7栋业主纷纷接到开发商的通知,要求他们各自前往签署一份房产面积确认书,确认产权面积由房屋买卖合同约定的142平方米变成133平方米。面积少了接近10平方米,业主们认为不能接受。3月,108名业主联名写了消费者投诉信并选出了业主代表前往中山市消委会投诉,请求消委会协助解决。开发商隐瞒事实开发商始终坚持是由于国家政策导致面积差异,因为他们是根据规划部门相关文件要求计算报建面积,即阳台建筑面积计算应依据建筑工程建筑面积计算规范计算后计入项目用地的容积率;当阳台的进深超过1.8米时,还应将其超出1.8米部分按投影面积计算建筑面积并全部计入项目用地的容积率。法律分
    2023-06-07
    219人看过
  • 各项"具体"的消费者权利的概念
    【消费者权利】各项"具体"的消费者权利的概念《消法》第5条和第6条分别规定"国家"和"全社会"在保护消费者权利方面的责任,从而对前述第2条和第3条形成了制约和平衡并因此缓和了将消费者权利局限于消费者和经营者之间的色彩。尽管如此,《消法》对于各项具体消费者权利所下的定义却更加确凿地凸显了特别民事权利论的主导地位。《消法》第2章"消费者的权利"共九条,分别规定了安全权、知情权等九项具体的消费者权利。本文认为,这九条对消费者诸权利的规定纯粹是"民事权利式"的。首先,从所采用的表达方式看,这九条规定所采用的主语主要是"消费者",频繁使用的措词方式是"消费者在(因)购买、使用商品和接受服务(时)"(第7、10、11、14条)、"消费者有权要求(……)经营者……"(第7、8条)和"消费者享有……的权利"(第9、10、12、13、14、15条)。且不说各条规定的具体内容,单是这些词语就奠定了消费者权利是
    2023-06-07
    310人看过
  • 消费者权益受到损害的具体情况有哪些
    一、消费者权益受到损害的具体情况有哪些?消费者权益受到损害的具体情况无法一一概述,侵犯消费者合法权益的情形比较多。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
    2023-05-22
    238人看过
  • 研究消费者安全权的具体要点
    消费者的安全权包括以下方面:1、人身安全权,消费者的人身不受伤害的权利,如经营者销售过期商品,即侵犯消费者的人身权;2、生命安全权,消费者的生命不受伤害的权利,如因仪器有毒而导致消费者残疾,即侵犯消费者的生命权;3、健康安全权,消费者的健康不受损害的权利,如食品不卫生导致消费者中毒或电器爆炸导致消费者残疾,都是侵犯消费者健康安全的权利;4、财产安全权,消费者的财产不受损失的权利,财产损失有时表现为财产损失,有时表现为价值的降低。侵害消费者安全权的主要表现形式消费者在整个消费过程中都享有安全权。这就要求:(1)经营者提供的商品必须具有合理的安全性,不得提供有可能对消费者人身及财产造成损害的不安全、不卫生的产品。(2)经营者向消费者提供的服务必须有可靠的安全保障。(3)经营者提供的消费场所应具有必要的安全保障,使消费者能在安全的环境中选购商品或接受服务。也就是说,消费者的安全都要得到保证。在实
    2023-07-07
    267人看过
  • 消费者必备的消费维权知识
    一、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害时,如何索赔?答:可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属生产者或其他销售者责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。二、促销活动中的陷阱有哪些,消费者应注意什么?在市场上较为常见的不规范促销行为有:1、虚构原价:促销前销售600元的商品,在把原价抬高到850元后再打七折,实际上并未让利。是一种较为典型的价格欺诈行为。2、语义模糊:如买一赠一,按照消费者的理解,应该是买什么商品赠送什么商品。但经营者却往往是买台电视机赠送一瓶洗发水而已。3、宣传不实:有些商家为吸引消费者而打出了全场几折的宣传,但到了柜台前才发现,多数产品不参加活动。4、返券限购:部分商家的返券促销活动,设定许多限制性的条款和
    2023-06-07
    257人看过
  • 消费者的知悉真情权得以保护
    一、我会于2007年10月23日接到消费者王×投诉,他于2007年10月14日下午在泸州××汽车贸易有限公司购买奇瑞牌QQ6型轿车一辆,该车排量为1.1,外观为顶部黑色、中间大部分为白色、最下部一圈为黑色。购车时,该公司营业员张某介绍称:此车为新产品,最新型的款式,具有个性化特点,价格为49800元。当时本人提出不要两种颜色而要一片白色的,张某又称:近期厂方提不出货,目前只有这辆车。最后张某以46500元价格将车卖给了消费者王××。后据了解此车在泸州市场均价为39800元。2007年10月23日,因本人在倒车时不慎轻微碰擦该车裙边,擦碰处呈粉碎性损坏。当即将车送到奇瑞公司泸州特约维修服务部予以维修,但其维修人员称无法维修、也没有配置更换。本人觉得奇怪:奇瑞汽车厂生产这么多车辆会没有配件?维修人员才对我说这款车只是在奇瑞QQ6基本型的基础上由经销商自己添加装饰的,损坏的车辆裙边不属原厂整车配
    2023-06-07
    416人看过
换一批
#消费者权利
北京
律师推荐
    展开
    #知情权
    词条

    消费者知情权是指消费者在购买产品或服务前有权获得充分、明确、真实的信息,包括产品特性、价格、质量、安全性等方面的信息。 这一权利旨在确保消费者能够做出理性、明智的消费决策,防止商家隐瞒或误导消费者,从而保障消费者的权益和安全。知情权要求企业... 更多>

    #知情权
    相关咨询
    • 侵害消费者知情权的行为有哪些?侵害消费者知情权的具体表现在哪些
      上海在线咨询 2022-04-08
      经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者
    • 消费者保护法知情权是什么具体是怎样的?
      福建在线咨询 2022-06-17
      消费者保护法知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
    • 侵犯消费者知情权具体触犯了哪些法律
      天津在线咨询 2022-10-07
      依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款之规定,第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。
    • 消费者知情权的规定?消费者知情权知悉真实情况的,有什么法律依据
      新疆在线咨询 2022-02-14
      消费者的知情权即知悉真情权,是指消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利。这是消费者决定是否购买、使用某种商品或接受某种服务的前提。为此,《消费者权益保护法》第八条在规定消费者享有知情权的同时,又进一步规定消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用
    • 商品房买卖具备消费者知情权吗?
      西藏在线咨询 2023-03-02
      消费者知情权适用于商品房买卖。 消费者的知情权包括获得真实信息的权利、自由选择的权利、人身健康和安全不受损害的权利、经济利益不受损害的权利、获得补救和赔偿的权利、进行社会监督的权利和受消费教育的权利。