1、财产保险理赔流程每个保险公司都有自己的理赔流程，但基本相同。现在我们展示中国**外资财产保险公司的财产保险理赔流程。（1）事故发生后，客户向保险公司理赔部报告；

2。后台接到报告后，要求客户立即填写《商业事故登记簿》（电话和信函报告由后台代表客户填写）；

3。办公室工作人员根据客户提供的保险凭证或保单号，立即核对并复印保单复印件、保单复印件及附表。

检查收费情况，财务人员在保费收据复印件（业务统计表）上签字确认（专项支付需附协议或协议）；

4。确认保险标的物在保险有效期内，在发生事故或专项赔付前，要求客户填写“事故备案/查询表”进行立案（如电话、信访、报案等），检察官负责要求客户填写）并根据报告的顺序填写备案号；

5。签发索赔文件。立案后，应向被保险人出具相关索赔文件，并告知索赔程序和方法（由检查员负责电话和信函报案）；6。应通知检查员报告损失和事故地点。上述工作将在半个工作日内完成。（2）调查和损失确定。检查人员接到分公司办公通知后一个工作日内完成现场踏勘和检查（受损物体的检查在深圳以外的三个工作日内完成）；

2。要求客户提供相关文件；

3。指导客户填写相关索赔文件；

（3）签署并审核索赔文件。营业部及各分公司内部人员对客户提交的索赔文件进行审核，向客户说明手续不全后，将需要补充的文件退回客户，签收完整后将黄色副本退回被保险人“事故报告（索赔）表”（一式两份）；

2。整理好理赔文件和保管的资料后，交给财产保险部理赔科。（四）调整与检讨。理赔科接线员收到内部人员的信息后，应进行审核，文件齐全的应在交接本上签字；

2。所有索赔必须在三个工作日内调整，并提交给索赔科负责人审查。（V）批准。财产保险部权限内的索赔，应提交主管理部经理审批；

2。超出财产保险部门权限的理赔，应当逐级上报；

（六）理赔。理赔部门经办人将已办妥审批手续的理赔号和理赔收讫计算单提交财务转账；

2。财务部确认赔偿后，除赔偿收据和计算书的红联外，其余部分收回。保险公司人身意外伤害保险的赔偿程序分为四个步骤。

（1）保险事故发生后3天内报案

您可以拨打95511或到保险公司的商店报案。

（2）准备与保险事故有关的证明和票据

（3）到**保险公司当地机构办理索赔手续

（4）属于保险责任范围的事故，由**保险公司当地机构为客户办理索赔

人身意外伤害保险后的理赔过程主要关注以下几个方面：

1。电话举报：拨打政策举报热线。第二，提供索赔信息和相关文件：

1。请求索赔申请。

2。根据投保产品和保险金种类收集相关证明材料。如人身意外保险引起的医疗费用收据、门急诊病历、伤残鉴定证明等；家庭财产保险要求的损失清单、购物发票、消防部门消防证明等。相关索赔信息和文件应通过EMS、DDS或传真发送给保险公司。

3。查询理赔：提供理赔信息后，可拨打客服热线查询理赔，告知理赔详情。第四，检查保险理赔情况：保险公司收到完整的理赔信息后，在信息正确后30个工作日内，对审计结果和理赔清单进行检查。如无异议，我们将通知保险公司将保险理赔转入账户。