不管是实体商家还是网商,消费者在购买前都可向其索要或者查看该产品的‘四证’,分别是产品的品种说明书、林木良种审定证书、植物检疫合格证书和商家的进货发票。而且缺一不可。种类产品一般都有一个生长周期,所以消费者无法在很短的时间内看出其是否合格,“购买前查看这‘四证’是否齐全就成了保障购买安全的关键”。在网购时应特别慎重,最好选择知名度和信誉度较高的购物网站购买。建议在付款方式上最好采用第三方支付,同时,消费者在购买时可下载保存网商的网页等证据。如果发现网购的产品存在问题,必须经相关单位检测,确认是否为假冒伪劣产品。如果认定网购货物属于假冒伪劣产品,根据属地管理原则,可以有两种方式来维权。一种是消费者拨打网站注册地的12315消费者申诉举报电话进行举报;另外,消费者还可以拨打该商家所在地的12315消费者申诉举报电话反映情况。种子属于特殊商品。如果消费者购买到假种子,还可以向购物网站注册所在地或者商家所在地的农业、林业部门举报。
买到假货怎么处理
买到假货的处理如下:
1、在实体店买到假货,找卖家说明情况,并申请理赔或者换货;
2、对方拒绝,可以向消费者协会投诉,或者向法院起诉;
3、在网上买到假货,在签收时看出,直接拒收处理即可;在卖家不同意,收集证据找人工客服举报、投诉即可。
根据规定,买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿。如果是食品,可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
-
买到盗版书去哪里投诉
442人看过
-
买鸡苗被骗了去哪里告
392人看过
-
实体店里手机买到假货哪里投诉
147人看过
-
店铺强买强卖应该去哪里投诉
272人看过
-
超市买东西过期了去哪里投诉
290人看过
-
职业打假师去哪里投诉
475人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
-
-
买到假货,发现是假货,我应该去哪里起诉,去哪里起诉,有什么规定云南在线咨询 2022-01-25此涉及电子商务纠纷,如提起民事诉讼,在现法律尚未对电子商务纠纷管辖问题作出特殊的规定前,你只能按民诉法对一般民事纠纷的管辖规定,选择在被告所在地人民法院或者合同履行地法院提起诉讼。鉴于如此交易的实际交货地在你处,我认为你可到你所在地的法院起诉,但起诉后如何找到被告通知其应诉呢?即便法院可公告向其送达应诉通知,并可在被告不应诉时缺席判决,但在找不到被告时又如何执行生效判决呢?建议以其涉嫌诈骗向公安机
-
劳动仲裁投诉到哪里去投诉青海在线咨询 2022-08-07依据《劳动争议调解仲裁法》第四十九条用人单位有证据证明本法第四十七条规定的仲裁裁决有下列情形之一,可以自收到仲裁裁决书之日起三十日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决:(一)适用法律、法规确有错误的;(二)劳动争议仲裁委员会无管辖权的;(三)违反法定程序的;(四)裁决所根据的证据是伪造的;(五)对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的;(六)仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿、徇私舞弊
-
土地买卖去哪里投诉台湾在线咨询 2022-03-28土地买卖行为是违法的,到土管局投诉 中华人民共和国土地管理法 第七十三条买卖或者以其他形式非法转让土地的,由县级以上人民政府土地行政主管部门没收违法所得;对违反土地利用总体规划擅自将农用地改为建设用地的,限期拆除在非法转让的土地上新建的建筑物和其他设施,恢复土地原状,对符合土地利用总体规划的,没收在非法转让的土地上新建的建筑物和其他设施;可以并处罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给