直播购物翻车如何维权-法师兄

直播购物翻车如何维权

来源：互联网时间： 2023-06-11 21:32:24 208 人看过

一、直播购物翻车如何维权

1、直播间里买东西质量有问题，可以选择和商家进行协商退货退款，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间里买东西质量有问题导致人身受到伤害怎么赔偿

直播间里买东西质量有问题导致人身受到伤害，可以要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

造成残疾的，还可以要求赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还可以要求赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

三、直播间卖假货要负什么责任

直播间卖假货涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，是要负刑责的。销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

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