分清这3种情况：

1、房屋保质期内的漏水维修。这一般都是由地产商的客户关系部门下属的一个房修组负责，物业一般不插手，最多通报转告一声，两头反馈信息。

如果是小的开发公司，那它会委托物业公司直接联系施工单位，但是这个维修责任还是有开发公司承担。

物业公司很多时候使唤不动施工单位，这时候业主需要直接跟地产公司接触，如果拖延太久，对维修不利。所谓冤有头债有主！

2、房屋保质期外的漏水维修。漏水维修的保质期一般为五年，超过这年限的外墙、门窗渗水，一般来说，需要通过维修资金解决。这同样的也不是物业公司的维修责任。

物业公司协助业委会共同负责操办动用维修资金来解决维修问题，但是在实践中，很难操作成功，动用这个维修资金，需要本单元或本楼栋三分之二以上业主同意后，还要走相当长的流程，一两年后才批的例子，举不胜举，半途而废的例子更多。

3、人为原因导致的房屋漏水。比如说立管堵塞，家里出现反水现象，比如家中爆管等，该户室又因长期无人居住未及时发现，导致楼下天花出现渗水污染室内家具物品等现象，如果楼下也是装修后无人居住，那么损失更大。

这一类的问题出现，物业公司的责任也只是帮助排除险情，排查原因并拍照取证工作，是不承担维修赔偿责任，维修赔偿责任由漏水的负责方负责。必要的时候，业主以起诉责任者的方式维权，物业公司可以作为证人给予辅助。

总之，业主所交的物业管理费中，是不包含房屋维修费用。房屋出现漏水问题，先判别出问题的属性，有针对性的采取措施，才能有利于问题迅速解决。

一、屋顶漏水怎么处理

1、对于自建房，漏水了肯定就只有自己担负修责任了。首先找到漏水处，如果漏水处缝隙小，无法浇灌防水材料，就用凿子或是砂轮机，在渗水缝处挖出一个Ｖ字型的小坑，然后再往坑里浇细沙和水泥混合的混凝土稀浆。如果楼顶开裂厉害需要大修，一般就只有雇请专业的补漏人士来维修了。

2、如果是租的房子，楼顶漏水的维修完全是房东的责任，因此，要及时联系房东并催促对方尽快完成维修。一些房东懒事，或是居心不良，会跟租客协商，让租客自己雇人来修补，而维修开支由房东付款，这样的情况尽量不要答应，以免将来被房东找茬。

3、如果是商品楼漏水。由于楼顶是公摊公有的，那就是全体业主的责任了。如果漏水不严重，小修一下即可，那就全体业主商量一下维修费用分摊，意见一致后就收钱，找物业修补了事。如果漏水严重，例如楼顶严重开裂，那就需要进行大修了，先申请大修基金，要是申请下来，那就不用业主自己负担维修费用了。

法律咨询：

网友：屋顶漏水物业不管怎么办？

律师：如果你家是顶楼，造成屋顶漏水的是公共区域，那么应该联系物业解决。一般情况下，小区物业会收取一部分的维修基金，这个维修基金是商品房在出售的时候，物业对业主收取的用于物业管理区域之内的公共区域做维护、大修以及改造的储备资金。

所以如果是因为房屋的结构、公共区域以及公共设施损坏而造成的漏水现象，需要大规模修整以及通过改造工程才能修复的漏水问题，物业公司都有修缮的义务。

而如果我们在买房的时候没有缴纳维修基金，而且漏水的部位是自己专用部分漏水，那么这个情况下维修的责任通常是要由业主自己负责，通常情况下，如果不是公共部位的原因所致，物业并不承担责任。