1、客运合同纠纷中能否寻求精神慰藉？旅客与承运人签订客运合同后，因承运人原因造成交通事故，造成旅客人身严重损害或者死亡的，旅客或者其亲属可以请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于民事侵权精神损害赔偿责任认定若干问题的解释》第一条；二是姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；三是尊严权和人身自由权。

侵犯社会公共利益、社会公德、侵犯他人隐私或者其他个人利益的，受害人以侵权为由向人民法院提起精神损害赔偿诉讼的，人民法院应当依法受理。第八条侵权行为给人造成精神损害，但未造成严重后果，受害人要求精神损害赔偿的，一般不予支持。人民法院可以根据情节，责令侵权人停止侵权，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉。对侵权人造成精神损害，造成严重后果的，人民法院可以责令其承担停止侵权、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任，也可以根据受害人的请求，责令侵权人赔偿相应的精神损害。（2）旅客运输合同中承运人的义务（一）承运人的告知义务（二）承运人应当及时告知旅客运输异常的重要原因和安全运输的注意事项。所谓非正常运输的重要事项，是指由于承运人的原因或者天气原因，造成运输时间延误，或者运输合同约定的车次、航班取消，影响旅客按约定时间到达目的地。所谓安全运输中应当注意的事项，是指在运输中为保护旅客人身、财产安全，需要提醒旅客注意的事项。承运人有义务按照客票规定的时间和频率运送旅客。客票是证明客运合同有效的书面证据。客票载明的时间和频率是承运人与旅客意思表示一致后合同的重要组成部分。双方应按约定履行。承运人只有按照客票规定的时间和频率承运货物，才能充分、妥善地履行合同。承运人未按照客票规定的时间和频率运输的，旅客有权要求安排其他航班、变更运输路线到达目的地或者退票。承运人应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。承运人对患有急病、分娩、遇险的旅客不给予帮助的，可以要求其承担不作为的民事责任。运输合同生效后，承运人有义务将旅客安全送到目的地，即承运人应当保证旅客的人身安全。承运人应当对旅客在运输过程中的伤亡承担损害赔偿责任。但是，死亡或者伤害是旅客自身健康原因造成的，或者承运人证明死亡或者伤害是旅客故意或者重大过失造成的。