一、发案与立案

1、发案案源一般有：①上级部门交办；②有关部门移交；③群众举报；④消费者或者受害人投诉、申诉；⑤依据职权在日常监管、市场巡查中发现

2、发现案源并经初步核查、核实案源线索后,认为依法应当立案查处的，办案机构应当及时立案。立案是合法启动行政处罚程序的首要环节和法律依据，立案应当填制规范格式的《立案/不予立案审批表》并附上相关材料，交由县级以上住建局主管副局长批准,同时指定两名以上办案人员负责调查处理.。此处值得注意的是,办案机构查办案件的立案标准,有且仅有两项：一是发现有涉嫌违法违章行为的存在，二是认为应当依法给予行政处罚；在这两项立案标准中，前一项是客观存在标准，后一项是主观认识标准。而在立案时,并不要求必须查明涉嫌违法的确切当事人是谁、违法行为所涉及的具体财物状况以及情节、手段、结果如何等问题。凡经过初查，办案机构如果认为符合上述立案标准的，就应当及时填制《立（销）案审批表》，进入立案调查程序。

二、调查取证

1、案件经县级以上工商机关批准立案后，办案人员应当及时进行调查,收集证据；必要时可以依照有关法律、法规规定进行检查。

2、办案人员调查案件、收集证据，不得少于二人，并应当主动出示执法身份证件。接受其他工商机关委托协助调查、取证的,还必须出具书面委托证明。

3、办案人员对案件进行调查，应当收集的证据类型主要有：①书证；②物证；③证人证言；④视听资料、计算机数据；⑤当事人陈述；⑥鉴定结论；⑦勘验笔录和现场笔录.上述证据必须经多方查证核实,方可作为认定案件事实的依据。

4、案件应当在法律规定或者领导指定的期间内调查完毕；因案情复杂需要延期调查的,应报主管领导审查批准。案件调查完毕,承办人员应当按照要求制作《案件调查终结报告》、草拟好行政处罚建议书,连同案卷送本局案件核审机构核审并报主管副局长审批。

三、案件核审

根据现行体制，案件核审工作由县级以上住建局内设的法制机构负责。该法制机构应当对办案机构送审的所有适用一般程序查处的案件，指定本机构具体承办人员依法进行书面核审。

四、行政处罚依法告知,并听取当事人的陈述、申辨意见或者举行听证

案件经核审机构书面核审、同意后，在作出行政处罚决定之前，办案机构应当依法制作《行政处罚告知书》或者《行政处罚听证告知书》,将拟作出行政处罚的事实、理由、依据,拟给予行政处罚的种类、幅度，以及当事人依法享有的权利等事项,依法告知当事人.。

五、作出行政处罚决定

办案机关作出行政处罚决定后，应当按照要求,制作规范格式的《行政处罚决定书》。《行政处罚决定书》上应当加盖办案机关的公章。制作《行政处罚决定书》的日期,以办案机关负责人签发的日期为准。

六、行政处罚决定的执行

1、《行政处罚决定书》制作后，办案机构应当按照法律规定的期限和要求，及时送达当事人。

2、办案机构代表县级以上办案机关依法实施行政处罚，并将罚缴的财物等及时上缴国家金库或者依法作出处理。

七、案件备案和归档

从上可以看出行政处罚程序是十分精密且完善的，正因为它的完整性，才会更好的为人民服务。了解一项规定是不易的，书面描述是有限的，若你还有什么疑问之处，我们有在线律师为你解答，敬请您的咨询。