保险理赔后我们还能投诉吗
来源:互联网 时间: 2023-05-02 17:32:03 97 人看过

保险理赔投诉热线12378。投诉受理范围13278件。反映辖区内保险从业人员违反法律、行政法规和中国保监会有关保险监管的规定,损害保险消费者合法权益,应当由中国保监会依法处理;3。中国保监会依法应当处理的其他情形。消费者拨打12378,告知经营者自己的姓名、反映事项、诉求等。

2.12378将于当日移送辖区保险监督管理机构。

3。各保险公司的投诉负责人将负责受理和跟踪投诉反馈,提高矛盾纠纷的协商解决速度;

4.12378投诉发生后,保监会将在15日内询问是否受理并在15日内解决60天。情况复杂的,经承办单位有关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30天,并书面告知申请人延长的理由。保险索赔是指保险标的发生保险事故,致使被保险人的财产受到损害或者生命受到损害时,保险公司按照合同约定履行赔偿或者给付责任的行为,或者因保险单约定的其他保险事故发生需要保险赔偿的,直接反映保险功能和保险责任的。保险理赔是保险标的发生风险事故后,保险人对被保险人提出的索赔进行处理的行为。在保险经营中,保险索赔是保险赔偿功能的具体体现。《保险法》第二十二条、第二十三条规定,发生保险事故,按照保险合同要求保险人赔偿或者给付保险金的,投保人,被保险人或者受益人应当向保险人提供确认保险事故的性质、原因和损失程度所能提供的一切证明和资料。保险人按照保险合同的约定,认为有关证明和资料不完整的,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关证明和资料。

保险理赔后也可以投诉,为了更好地保护消费者权益,在中国可以投诉。决相关问题。如果你有任何问题,请咨询我们的律师。

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2024年10月22日 20:18
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