电子商务还在继续增长，但是已经过了最火的时候了。Forrester研究中心发布的两个的最新报告显示，美国和欧洲的网络电子商务零售从2010年到2015年将会每年增加10个百分点，到2015年，美国的网上零售市场将会达到2790亿美元，而欧洲将会达到1340亿欧元。

美国电子商务的销售额2010年增长了12.6%，消费者还将继续从实体店面转移向网上商城，这得益于电脑和智能手机上网人数的增长，以及一些电子商务的新模式的出现，像Gropon。

推动电子商务发展的另一个原因是传统的实体店铺开通网上销售。Facebook和Twitter之类的社交媒体正在成为市场重要的一部分。这对零售商来说有好有坏，因为网上的销售额可能会受实体店铺的影响。

2009年到2010年，西欧的网络零售市场增长了18个百分点，但是随着市场的不断成熟，电子商务的增长率会随之下降。到2015年，68%的人会习惯在网上消费。

网上购物究竟有什么好处?

互联网连接方式变得日益简单，技术日益革新，每年都有新的用户加入网购大军。comScore的高级行业分析师AndrewLipsman表示，电子商务在零售市场的市场份额越来越大，现在已经接近8%，这个数字在过去的5年内增长了一倍。当然，消费者需要时间去适应这种新的消费习惯，而这也不是一朝一夕能够改变的，但是电子商务确实在一步步地占领消费者的钱包。

很多消费者还不明白网络消费到底有什么好处。

Lipsman解释道，要让电子商务在零售市场占领更大的份额，时间是最重要的。消费者转向网上消费的趋势日益明显，一个加速这个转变的因素是，有更多的消费者意识到了电子商务的价格优势，寻到出价更低的商城，获得电子优惠券，或是躲避消费税。一旦消费者看到了这些优势，会有更多的人转向上网购物。

另一个可以加速这种转变的因素是，移动商务在电子商务领域中扮演着日益重大的角色。Lipsman表示，移动商务使电子商务能够跟实体店竞争消费者，这是在智能手机出现之前无法实现的。各种各样的智能手机应用让消费者能够比对各个产品的网上价格以获得最大的实惠。

消费习惯不容易更改

亚马逊做了很多努力对抗实体书店，但是大多数的传统店面并没有被电子商务冲击。总的来说，网上购物的未来是很光明的，但是这需要时间和理念培养。InStar的McGregor表示，大多数人不知道在网上他们能买到几乎一切东西。有的人还是更倾向于眼见为实。

McGregor称，让人们习惯上网消费是一个时间问题，也许需要几代人的努力。尽管确实有一些人就是喜欢去实体店铺买东西、有一些产品更适合实体交易，但是电子商务的发展空间相信还是非常乐观的，特别是在现在这个网络时代中。