1、凡是在三包目录内的商品都实行谁卖谁负责三包的原则2、商家应保证商品的质量，进货前要进行验收，销售过程中要为顾客解释三包方式3、生产商应提供三包凭证和保修期内修理单据4、商家应及时处理消费者的质量异议5、三包的有效期从商家给消费者开具发票之日起计算。

国家三包政策保修多长时间

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理、、

2、15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开且发要之日起计算，在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电，笔童子电视机，液品电视机的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板液晶屏背光措组）为三年，在“三包”右效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可任修理记录和证明，调挣同号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同刑号同规格产品，因修理者自身原因体修理超过30日的，由其免费为消费者调挣同刑县同规格产品，费用由修理者承拍

5、“30日和5年的规定修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。