航空航班延误赔偿标准是什么
来源:互联网 时间: 2023-04-02 21:12:25 495 人看过

属于航空公司原因如运力调配、机械故障可以要求补偿。目前国内航空公司延误补偿标准为:延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意,属于赠与行为,不同于赔偿,赔偿是需要标的的,需要法律法规支持,仲裁部门裁定。非航空公司原因延误,如空管管制、机场设施、天气、航油保障等,航空公司不承担责任但会尽社会义务,如安排餐食、饮料等。

一、飞机延误3个小时有赔偿吗

乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。

二、飞机因天气原因降落其他城市

因天气等不可抗力的因素导致的航班延误、取消,航空公司不予赔偿。航班起飞后因为天气等不可抗力的原因导致的航班备降、取消等,航空公司将采取补班、签转或转乘其它交通工具,帮助旅客完成后续行程。如果旅客要求中止旅行或者其他因素不能补班、签转的,一般将未成行的部分按照运价退还给旅客,法律法规上并未对这种情况有强制性补偿要求。《中华人民共和国民用航空法》为了维护国家的领空主权和民用航空权利,保障民用航空活动安全和有秩序地进行,保护民用航空活动当事人各方的合法权益,促进民用航空事业的发展而制定的法律。备降是指因为目的地机场条件不适合降落(天气不好,无法看到跑道,机场起火,机场有不安全分子,机场紧急事件,机场跑道安排不当导致跑道全部被占等),而选择降落其他的备选机场。迫降是指飞机出现了严重的故障,不能按照正常程序降落。备降和迫降的区别在于,备降是有备而降,准备充分;迫降是被迫而降,没有准备备降是100%安全的,只是没有到达目的地。也有些最后阶段出问题的飞机,就备降在目的地。迫降说明已经是紧急状况,飞机不放起落架着陆或者在非足够跑道上着陆,需采取重落地、倒置落地、机腹擦地、或摔机着陆等方式在跑道不够的地方紧急落地,甚至落到村庄、树林、没有预备路线完全目视驾驶,对技术是个考验,对视力等都是挑战,迫降地随意选择性比较强,所以往往有迫降过程中剐蹭建筑物等情形发生。

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2024年10月02日 12:45
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