珠海交警推出“e处理”APP，在路上发生轻微交通事故，只需打开“e处理”APP，10分钟全部搞定！

适用范围

在本市道路上发生机动车之间，仅造成车物损失，且车辆能够移动的交通事故。

不受理情形

1）碰撞建筑物、公共设施及其他设施的；

2）无检验合格标志的；

3）未投保交强险的；

4）事故当事方有逃逸情节的；

5）车辆无号牌的；

6）无证驾驶的；

7）驾驶人饮酒的。

e处理app轻微交通事故处理操作指南：

扫描二维码下载APP：

1、进入事故“e处理”界面，输入手机号码和验证码进行登录↓↓↓

2、选择事故处理方式：事故处理、历史案件、切换账户↓↓↓

3、点击“事故处理”，选择事故发生场景↓↓↓

4、拍照取证：

在确保安全的前提下，依照系统自动提示拍照图例快速完成事故现场证据的固定工作。现场照片数量限定为单车事故3张、双车及多车事故5张。另可根据事故现场实际需要，点击拍摄并自动上传每段30秒的短视频。↓↓↓

5、撤离现场：

现场照片拍摄完毕，人、车马上撤离至不影响交通安全的地点，继续进行后续操作。

6、信息采集：

根据系统动画提示点选对应的事故情形后，填录本方、对方信息（主要有驾驶证、行驶证、保险凭证等）。

7、协商定责：

轻微事故，责任明晰，一方全责、另一方无责，或双方同责，根据系统提示录入事故当事人自行协商好的事故责任。如当事人自行协商责任中出现争议，可去附近的快处快赔点或者拨打122进行电话沟通。

8、协议生成：

选择自行协商或交警协助明确了事故责任的，当事人各方在系统使用人的手机屏幕上直接手写签名进行确认后，系统当即向当事人各方留存的手机上分别发送一组验证码，待所有手机信息验证通过后，双方车主手机签名确认，系统将自动生成的事故责任协议书以短信形式同步推送至当事人各方手机上。当事人点击链接短信即可直接打开电子版协议书，且支持随时下载和打印留存。

9、在线理赔：

系统在线选择对应的投保公司即可一键完成保险报案，相关案件信息实时、自动流传至保险公司后端的报案（理赔）业务系统，进入快速理赔服务通道完成查勘定损、核价核损、理算核赔和赔款支付等全流程操作。当事人必须点击“在线保险报案”，否则可能会影响理赔；最好同时通过电话向保险公司报案。

10、现场撤离：

点击“在线保险报案”后，双方当事人可自行离开现场，后续理赔事项由保险公司跟进处理。