1立案

当事人不服一审法院判决或裁定，在法定期限内向一审法院或上级人民法院提出上诉;二审法院审查一审法院移送的上诉材料及卷宗，符合条件，予以立案。

证据交换;

上诉的裁定或者判决，又告诉庭审查后直接进行裁决。

2开庭(案件事实基本清楚，可以不开庭审理,但必须与双方当事人进行谈话)

提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人;公开审理的案件提前3日公告;移送审判庭开庭审理。

【1】宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避;

【2】法庭调查：当事人陈述案件事实;

【3】举证质证：告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言，出示书证、物证和视听资料;双方当事人就证据材料发表意见;

【4】法庭辩论：各方当事人就有争议的事实和法律问题，进行辩驳和论证;

【5】法庭调解：在法庭主持下，双方当事人协议解决纠纷;

【6】合议庭合议作出裁决;

维持原判，或者改判，或者发回重审。

【7】宣判。

3当事人自动履行裁判文书确定的义务或向一审法院申请执行;或者向二审法院告诉庭递交书面申诉材料，申请再审。

如果达成调解协议，法院应当制作调解书，在双方当事人签收后生效。

业主与物业的纠纷处理方式有哪些

《民法典》规定，小区物业公司仅具备服务权，利用小区设施所得公共收益，必须全部用在小区公共设备维修、业主日常文体活动。但业主要求公布或查阅收入、使用情况，往往被拒，诉至法院后判决结果也不一，主要原因是法律没有明确哪些情况可以公布或查阅。

新出台的司法解释明确，业主请求公布、查阅下列应当向业主公开的情况和资料的，人民法院应予支持：

(一)建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况;

(二)管理规约、业主大会议事规则，以及业主大会或者的决定及会议记录;

(三)物业服务合同、共有部分的使用和收益情况;

(四)建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况;

(五)其他应当向业主公开的情况和资料。

除了上述规定的权利以外，业主作为消费者理所应当的享有消费者的知情权。业主的知情权主要包括：

(1)业主有权对物业管理服务质量了解;

(2)业主有权对物业管理公司制定的各项规章制度及业主公约进行了解;

(3)业主有权/对每个月的经费收入与支出情况进行了解;

(4)业主有权对住宅小区(大厦)内的管理中出现的重大事故进行了解;

(5)业主有权对物业管理内容的重大调整、修改进行了解;

(6)业主有权对选聘物业管理企业的情况进行了解;

(7)业主有权对物业管理的投诉情况进行了解。

业主对物业公司的帐目有疑问，可以提请业主委员会要求物业公司公布帐目，但是不能随便一个人就去查询，需要有相当人数的代表，一般在10人以上。