欺骗消费者行为怎么起诉商家,欺骗消费者行为有哪些
来源:法律编辑整理 时间: 2022-06-30 02:26:41 130 人看过

欺骗消费者行为起诉商家可以通过准备好民事诉讼状,到具有管辖权的人民法院进行起诉并提交相关材料等。欺骗消费者行为有销售掺杂,掺假,以假充真的行为,以及采用不正当手段让商品的质量不足等。

一、欺骗消费者行为怎么起诉商家

欺骗消费者行为起诉商家的流程如下:

1.准备好民事诉讼状;

2.到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料;

3.按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动;

若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉,并递交上诉状。

二、欺骗消费者行为有哪些

有下列情形之一的,属于欺骗者行为:

1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;

2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;

4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5.以虚假的商品说、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6.不以自己的真实名称和标记销售商品的。

三、欺骗消费者行为要怎么维权

消费者被欺骗后可通过以下方式进行维权:

1.协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力;

2.调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用,也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议,但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定;

3.申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护;

4.仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议,即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构,由仲裁机构进行裁决;

5.诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时,可以向人民法院提起诉讼,要求人民法院解决消费争议,从而维护自己合法的消费权益。

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