火车票取票不能不用身份证。在没有身份证的情况下可以通过以下途径取票：

1、如果有可以证明自己身份的户口本、学生证或名片，可以直接在火车站或高铁站办理临时身份证，然后再去窗口取票；

2、去非二代身份证取票的人工售票窗口，把在网上订票的订单号和身份证报给工作人员，也可以取票；

3、如果什么证件都没有，也不知道订单号，可以在车站办理旅客购票证明，把身份证号报给相关工作人员，进行身份验证，验证成功后就可以拿到旅客购票证明，然后再去人工窗口取票。

有效身份证件包括以下证件：

1、居民身份证（外国人永久居留身份证、台湾居民居住证、港澳居民居住证、中华人民共和国居民身份证）；

2、军队学员证、军官证、往来港澳通行证、按规定可使用的有效护照、士兵证、外国人出入境证、港澳居民来往内地通行证、海员证、台湾居民来往大陆通行证、户口簿、临时身份证、军队离退休干部证、武警警官证；

3、领事馆证、外交官证、军人保障卡、军队文职干部证、旅行证、大陆居民往来台湾通行证、外交部开具的外国人身份证明、外国人居留证、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明。

法律依据：《铁路旅客车票实名制管理办法》第五条

实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。

通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息；取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。

不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。

火车票取票时间限制

根据铁路旅客运输规程以及相关法规的规定，在我国要退掉购买的火车票，旅客应当在该班次的火车开车前，前往车站退票窗口，办理相应的手续。也就是说，火车票的退票时间限制在该班次的火车开车前。但是有一个例外，如果是因为上一趟车次铁路出现故障，导致购票人不能及时退票的，经过火车站工作人员的同意，旅客可以在开车后的两个小时内办理退票。超过两个小时，旅客只能申请改签，或者直接乘坐下一班次，而不能申请退票。需要注意的是，对于团体购票的，团体旅客应当在开车前的48小时内办理退票。也就是说，团体退票的时间限制要求更高。同时，如果旅客是在网上购票的，可以通过购票网站办理退票手续，而不需要再前往出发站窗口办理退票手续。也就是说，旅客可以直接在12306网站或者其他购票网站上，办理退票的手续。