快递丢失谁来负责-法师兄

快递丢失谁来负责

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-30 20:20:59 176 人看过

快递被别人拿走谁负责，需根据具体情况决定：

1、快递被别人拿走的，由快递公司负责，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责；

2、如果是快递已经由本人的代理人取走了，之后丢失的自己负责。

一、快递丢了怎么办，需根据具体情况决定：

1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理，补发或退款；

2、如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

二、快递公司把快递丢了赔偿如下：

1、保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；

2、保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

综上所述，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责，但是如果是快递已经由本人的代理人取走，之后快件丢失是自己负责。快递丢失可以根据具体情况让快递公司赔偿。

快递丢了，谁负责

快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。如果快递由物业代签收后，丢失的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

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