未成年消费拒不退款怎么办-法师兄

未成年消费拒不退款怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-10 07:14:05 303 人看过

对于未成年人大额超支消费的情况，如未经过父母认可则应视为无效行为。

作为商家有责任退还已支付款项。

若协商未能达成一致，消费者家属有权向相关消费者协会提出申诉。

特别值得注意的是，凡年龄低于16岁的未成年人，无论是否存在限制民事行为能力或无民事行为能力的问题，购买诸如学习和日常生活所需的低价值制品均可视为有效行为。

然而，如果该未成年人在无家长知情的情况下购买了高值商品，且这些商品与他们的年龄和能力并不相符，那么这种超越其独立民事行为能力范围内的购物体统不能被认定为有效。

在这种情况下，必须取得法定代理人的同意或确认才能实现合法性。

因此，当孩子的大额超支消费行为没有获得家长确认时，其有效与否只能基于法律规定，必当要求商家退款退货。

《民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《民法典》第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
怎么未成年退款

针对未成年人在网络支付方面的问题，我们总结出以下两种处理方式：第一种是直接与充值方的客户服务部门联系，通过电话或其他通信手段表达您希望退款的诉求。如果与对方无法达成共识，可选择向司法机关提起诉讼。值得注意的是，根据相关法律规定，凡年龄满八岁的未成年人均被视为限制民事行为能力人，他们在进行民事法律行为时需要得到法定代理人的代理或同意，并且对于纯获利性质的民事法律行为以及与他们自身年龄、智力相当的民事法律行为有自主执行的权利。然而，在上文提到的网络支付领域中，限制民事行为能力人在未经过他们的合法监护人同意的情况下，以参与网络付费游戏或是网上直播平台的＂打赏＂等形式进行了与其年龄、智力水平不符的消费行为，此时监护人有权向相关网络服务提供商要求退还这部分资金，人民法院对此类诉求也会给予支持。当然，这就要求申请人能够证实此类网络消费行为确实是由未成年人完成，因此在向客服人员提出申请时，应当提供充分的

2024-08-14

134人看过
民事行为能力
未成年游戏过度消费能不能退回

1、未成年游戏过度消费可以退还。未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其独立作出的民事法律行为无效，或者作出与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为属于效力待定，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或者拒绝追认，则该行为无效，行为人因此取得的财产应当予以返还。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条【无民事行为能力人实施的民事法律行为的效力】无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。第一百四十五条【限制民事行为能力人实施的民事法律行为的效力】限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权

2023-03-20

390人看过
消费者
消费者要求退款，商家不退怎么办

消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。仲裁是指仲裁机构根据当事人的申请和仲裁条款、仲裁协议，就解决纠纷所作的一种裁决。消费者在购买商品接受服务时，与生产者、经营者发生争议，也可以通过仲裁方式加以解决。一般来讲，采用仲裁的方式进行索赔，应当符合以下三个方面的要求：1、当事人应间须订有仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议，则仲裁机构不会受理仲裁申请；2、消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。目前，我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有社会团体仲裁和国家行政机关仲裁两种，社会团体仲裁主要是各级消费者协会设立的仲裁委员会，国家行政机关仲裁如工商行政管理机关设立的仲裁委员会等；3、当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的

2023-03-03

269人看过
法律综合知识
未成年消费不给退如何解决，法律怎么规定的？

未成年人超额消费，未经家长追认属于无效行为，商家应当退款，协商不成，家长可以向消协投诉。不满16周岁的未成年人，属于无民事行为能人或限制行为能力人，购买一些学习、生活用品等小额消费行为是有效的；但是瞒着家长购买价值上千元的大宗物品，与其年龄、能力不相适应，并不能独立实施这样的民事法律行为（消费行为），需要得到其法定代理人的同意或追认。未成年人的超额消费行为，在家长拒绝追认的情况下，属于无效行为，应当进行退货退款。《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。《民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

2024-05-01

239人看过

法律综合知识
未满十八岁消费退款怎么弄

如若您欲申请退款，则可直接联系充值服务提供商的客户服务部门。若双方协商无果，亦可考虑采取法律手段提起诉讼。需注意的是，年满八周岁以上并且具备民事行为能力的未成年人，在实施民事法律行为时，应由其法定代理人代为办理或是得到其法定代理人的明确认可和支持；然而，他们也能自主地行使一些纯粹基于自身利益而为之的民事法律行为，或根据其年纪、智力水平所能够承受的民事法律行为。《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

2024-08-09

217人看过
消费者
消费者要求退款被拒绝怎么维权

一、消费者要求退款被拒绝怎么维权（一）如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。（二）如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。（三）如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。某专业人士说，在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道，是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺

2023-06-07

366人看过
预付款
成年人的充值消费不可以退款吗

成年了一般是不可以退款的。成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。但是如果此成年人是限制民事行为能力人或者是无民事行为能力人，那么是可以退款的。我国民法典规定：不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条完全民事行为能力人成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第二十二条限制民事行为能力的成年人不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法

2023-03-21

80人看过
法律综合知识
未成年消费纠纷怎么解决？

1、未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款。协商不成的，可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。2、消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《中华人民共和国仲裁法》第二条平

2024-05-05

131人看过

直播
未成年人消费不给退家长如何去维权

未成年人超额消费，未经家长追认属于无效行为，商家应当退款，协商不成，家长可以向消协举报。不满16周岁的未成年人，属于无民事行为能人或限制行为能力人，购买一些学习、生活用品等小额消费行为是有效的，但是瞒着家长购买价值上千元的大宗物品，与其年龄、能力不相适应，并不能独立实施这样的民事法律行为（消费行为），需要得到其法定代理人的同意或追认。未成年人的超额消费行为，在家长拒绝追认的情况下，属于无效行为，应当进行退货退款。一、8岁孩子可以做12岁儿童的民事行为吗8周岁孩子能从事与其智力相关的民事行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人;实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。二、未成年人网络打赏可以退还吗未成年人网络打赏可以退还。未成年人在参与网络直播平台过程中，通过充值、“打赏”等方式支出的

2023-04-01

149人看过
消费者
消费者退货不让退怎么办？

消费者退货不让退怎么办？消费者退货不让退的方法，是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的处罚标准第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违

2023-06-20

467人看过
仲裁机构
过期未消费就不退款违法吗

未消费不退款违法，侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款，没有法律效力。根据法律规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。一、诱导消费者购买的行为是否违法诱导消费者购买的行为是违法行为。诱导消费，其行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，涉嫌商业欺诈，消费者可以要求退款，如果造成了损失，消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。二、消费者保护法价格差价的规定：（一）总章第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序

2023-04-03

473人看过
消费者
遭遇消费拒绝，消费者该怎么办？

消费者被拒绝消费通过下列方式进行维权：1、先与经营者进行协商，解决纠纷；2、协商不成的，消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉；3、可直接拨打12315热线，进行投诉；4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报；5、向人民法院提起诉讼；6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。郑州消费者投诉流程郑州消费者投诉的，可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的：第一步：在12315互联网平台进行注册；第二步：注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”；第三步：根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息；第四步：提交之后，投诉成功。电话投诉的：拨打121315热线电话。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四

2023-07-08

53人看过

法律综合知识
欺诈消费者拒不偿还怎么办

1．协商与经营者解决问题。消费者在购买了产品或者接受了服务时，如果发现存在任何形式的维权需求，可以考虑首先与经营者进行协商解决，包括退货、换货、维修或者酌情支付相应的赔偿金。2．向消费者协会投诉。在决定采取行动之前，建议首先尝试和经营者进行交涉并且寻求妥善的解决方案；然而，如果未能与经营者达成一致意见，您可以选择向消费者协会提出投诉。3．向相关政府部门反映情况。面对各类消费侵权行为，您应当根据具体情况，有针对性地向工商局、物价局、质量技术监督局、检疫局、卫生管理局、农业部、住房和城乡建设部等政府部门反映问题并申诉；这种方式与投诉类似，但需要遵循更严格的程序要求。4．根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。若商家与您签署了仲裁协议，当双方无法通过协商或投诉得以解决争议之时，您可依照协议规定向仲裁机构提交申请，由其作出公正裁决。5．向人民法院提起诉讼。终极手段是向人民法院提起诉讼。这是最后的救济途径，

2024-07-31

236人看过
法律综合知识
未成年消费不能超过多少

法律没有对未成年消费限制有规定，但是未成年消费应当与其智力认知水平相符，否则，其行为就需要监护人进行追认，追认了以后就有效，如果不予追认，那么未成年人所发生的民事行为就是无效的。未成年消费不能超过多少的法律依据根据2021年1月1日起生效施行《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。《中华人民共和国民法典》：第二章　自然人第一节　民事权利能力和民事行为能力　　第十九条　八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

2022-07-15

347人看过