因不可抗力违约,商家不给退款怎么处理-法师兄

因不可抗力违约,商家不给退款怎么处理

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:14:46 101 人看过

一、因不可抗力违约,商家不给退款怎么处理

因不可抗力违约,商家不给退款处理办法有，店家违约给消费者造成了损害，消费者有权要求对方赔偿受到的损失。

1.消费者可选择先和对方进行协商沟通退费问题。

2.协商不成的话，消费者可以拨打12315进行投诉。

3.在和对方协商的过程中，消费者可以采取录音取证等方式进行证据的收集。

4.收集证据后，写好起诉状，向人民法院提起诉讼，用法律武器来捍卫自己的合法权益。

二、因不可抗力不履行合同的，是否承担责任

因不可抗力不履行合同的，一般不用承担责任。不可抗力是当事人不能履行合同时的法定免责事由，但当事人主张免责，应当注意以下方面：

1.不能履行合同包括完全不能履行、部分不能履行和不能按期履行。如果不可抗力只导致部分不能履行，其他部分仍应履行；如果只是影响按期履行，当事人仍应适时履行。

2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。不是发生不可抗力就可以主张免除全部责任，只是确受其影响而不能履行的部分才能免责。

3.当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任，而仍应承担违约责任。

4.法律对遇不可抗力也不能免责有特别规定的，依照该规定不能免责。如在客运合同中，承运人对因不可抗力造成旅客人身伤害的，仍要承担赔偿责任。

三、不可抗力的特点有哪些

不可抗力的特点有：

1.不可预见的偶然性。

不可抗力所指的事件必须是当事人在订立合同时不可预见的事件，它在合同订立后的发生纯属偶然。当然，这种预料之外的偶然事件，并非是当事人完全不能想象的事件，有些偶然事件并非当事人完全不能预见。但是由于它出现的概率极小，很容易被当事人忽略不计，把它排除在正常情况之外。

2.不可控制的客观性。

不可抗力事件必须是该事件的发生是因为债务人不可控制的客观原因所导致的，债务人对事件的发生在主观上既无故意，也无过失，主观上也不能阻它发生。

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