不受欢迎型
1、急功近利者
见面的第一次就鼓动客户买高额保费的保险,或者在客户还没有需求的时候不停地纠缠客户,这类代理人颇让人厌烦。
2、巧舌如簧者
初次见面即口若悬河,将自己销售的产品和自己的公司吹得天花乱坠,而不去倾听客户的想法和要求。
3、不够专业者
这类人往往他们自己对保险也是一知半解,但出于对利益的渴望来向客户推销保险。虽然他们中有些人可能是你的亲戚朋友,但也不应当动心,以免日后因为误导而“翻脸”。
4、健康欠佳者
保险的期限往往长达几十年,当然需要代理人的长期服务。如果你现在是个二三十岁的年轻人,那么通过一个四五十岁的“阿姨级”代理人买保险显然不适合。而体弱多病的代理人往往是泥*萨过河———自身难保。
5、经常跳槽者
在代理人队伍中,有一类是“保险跳蚤”,哪家公司提供的待遇好就很快跳槽过去,一年中跳几次的都有。这是对老客户不负责任的行为,因为他们跳槽走了,客户的保单就成了“孤儿保单”,服务方面打了折扣。
工作内容
1、负责代理推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔;
2、向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;
3、为消费者设计保险方案,制定保险计划;
4、协助客户挑选保险公司的优势产品;
5、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
6、根据客户的需要,为其提供优质的售后服务;
7、定期回访老客户,维护潜在客户;
8、被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
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代理是法律术语,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,是指代理人以被代理人(又称本人)的名义,在代理权限内与第三人(又称相对人)实施民事行为,其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度。 代理人在代理权限范围内实施代理行为。代理人以被代理... 更多>
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