新进员工至少在三个月试用期满时，主管与部属应共同将工作内容确认。可用工作内容表(如附表)(JobContentForm)来完一这项步骤。这张表格应该在每次绩效考核制度执行前要先行审查，并能将过时的数据更新。尤其在调动、升迁或工作重新安排或新来一位主管时，应重新检讨工作内容。在工作内容表中明确地列举工作的项目及工作职责，对于非主管人员其工作内容大致分两大类，工作表现及工作习惯等。至于主管人员，其工作内容则包含较广泛的范围-行政管理、专业技术、沟通、客户关系及个人特质等。

在填写工作内容表中，由主管与部属分别就他们个人认为那几项对这项工作(部属的工作)最重要，便打○，然后主管与部属一起坐下来，比对一下双方打○的地方是否一致，若有不同意见，彼此应尽量沟通，以达到共同确认(Determination)为主。原则上，在工作表现部份的50项中应共同确认的项目，主管人员不超过12项，非主管人员不超过8项，在工作态度部份的6项中应共同确认4项。(主管与非主管相同)。

如因选出了重要的工作考核项目后，那些属于工作内容，但不是很重要的部份，是否不要做了呢?

不对，工作内容中不很重要的部份可以包含在工作态度中来考核，员工应了解，有些工作不一定要讲才做，应有自动自发的精神，同时在考核项目中不可能包含员工所有的工作内容，考核项目包含员工工作中百分之八十的主要工作即可。

当共同确认的工作内容选出后，这些工作是否有轻重缓急的不同?

主管应评量整个部门或小组中工作分配、任务及目标因素，用不同的比重(Weight)来表示工作之轻重缓急，主管可填写工作内容总结表(JobContentSmmary)。

什么是工作内容讨论会(JobContentMeeting)?

当主管完成工作内容总结表后，应与部属坐下来就工作项目、目标与考核标准、时间分配百分比及比重等内容，进行再一次的沟通，让部属充分了解考核内容并能确认。在讨论会之前，主管应深入了解该部属工作细节内容，同时讨论会也不一定要一次完成，让部属有充分表达意见的空间。

什么时候，主管应召开工作内容讨论会?

1.新进员工报到或刚调到本单位的员工在三个月之内举行。

2.升迁人员。

3.换了新的主管、干部。

4.公司组织改组或工作重新分配。

新设备、新技术或新观念之引进。

这项讨论会，可让员工参与以达到工作满足感，因此安排讨论会时，应注意下列事项：

1.会议时间要事先安排，不要匆忙，每次时间大约在30至45分钟。

2.准备充分的数据，详细说明工作内容总结表中之各项内容设定之原因及影响。

3.会议中避免中途打扰。

在会议前，应先找出与部属不同意见的地方，准备资料说明、期望在会中可消除双方对工作内容的不同歧见。如果双方仍然有不同看法，最后由主管做最后决定。