商场欺诈商家，该如何维权？-法师兄

商场欺诈商家，该如何维权？

来源：互联网时间： 2023-07-07 16:41:12 399 人看过

侵权消费者权益的情况下，可以选择向消费者协会投诉，客服会判断消费者投诉的事件是否能够被受理，并记录下投诉的相关信息，然后将信息传达给市场监督管理局进行处理；也可以携带证据向对方所在地法院起诉维护自己的权益。建议保留相关音频视频证据或者人证。

邻居天天辱骂我算欺负人吗？

若当事人被邻居天天辱骂的，可以报警要求警方对其处以治安处罚，若情节严重的，可能构成侮辱罪。行为人犯此罪的，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。人民法院对自诉案件，可以进行调解。自诉案件的被告人在诉讼过程中，可以对自诉人提起反诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

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在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(八)作虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、

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