盲盒是否侵犯消费者的知情权
来源:互联网 时间: 2023-03-29 17:31:38 398 人看过

盲盒侵犯消费者的知情权。“盲盒”,是指消费者不能提前得知具体产品的包装物,只有购买后打开才会知道包装内商品的种类、规格、款式等,具有能意外得到自己心仪商品的可能。“盲盒”的销售,利用的是消费者的猎奇心理和赌博心理,且严重违反相关规定,损害消费者合法权益。根据相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

一、消费者权利怎么规定

消费者有如下权利:

1、人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

2、受尊重权和信息安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法获到保护的权利。

3、知情权,消费者享有知悉其购买商品或者接受服务真实情况的权利。

4、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

5、公平交易权。

6、求偿权。

7、监督权。

8、其他权利。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月18日 21:46
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多知情权相关文章
  • 商品与图片不符是否构成对消费者知情权的侵犯
    如果商品与图片严重不符合,并且产品包装或者说明书等没有注明,厂家没有尽到提示注意义务,那构成对消费者知情权的侵犯,同时构成欺诈,消费者可以主张相应的赔偿。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要
    2023-04-21
    410人看过
  • 雀巢早知奶粉有问题中消协:侵犯消费者知情权
    据央视国际报道,日前,浙江省工商局公布了一份儿童食品质量抽检报告,其中雀巢金牌成长3+奶粉被发现碘含量超过国家标准要求。此后,记者两次前往雀巢中国有限公司,对此事进行了追踪采访。孙莉,雀巢中国有限公司商务经理,也是雀巢公司指定的这次碘含量超标事件的新闻发言人,她告诉记者,雀巢公司是在浙江省工商局作出决定之后,才通过媒体了解到自己的产品碘含量超标的。而中国消费者协会消费指导部王前虎主任说:这是一次正常的市场抽检,没有任何背景,而且给了雀巢十五天的时间,让其说明情况也可以申辩,他们既不说明也不申辩,我们只能把结果发到浙江省工商局。雀巢表示,自己的奶粉符合《国际幼儿奶粉食品标准》。记者翻开这个国际标准,在碘含量的上限这一栏数字是空着的。这也就意味着,无论雀巢奶粉的碘含量有多高都是符合这个国际标准的。记者在碘超标的雀巢奶粉外包装袋上看到,标明了碘含量是30-150微克,而这个数字是符合国家标准的。
    2023-06-07
    247人看过
  • 问题产品匿名公示侵犯消费者知情权
    去年年底,食药监局通报办结的9起食品安全违法案件,并对一位女士举报的问题奶粉线索奖励10万元,但涉案奶粉品牌却以某奶粉替代,并未公布该问题奶粉的详细信息。今年1月11日,该局一副调研员在接受记者采访时表示,查处的企业已经做出整改,曝光企业名称会影响企业发展,对企业来说打击是致命的。此事引发舆论高度关注。1月14日下午,食品安全委员会办公室在该食药监局网站发布公告,公布2012-2014年的9件奖励投诉举报的9起案件信息,上述案件中4个未公布奶粉品牌曝光,即雀巢贝因美牛栏和澳利乐。食药监局还就未即时公布案件具体情况公开致歉。至此,问题奶粉匿名公示事件告一段落,然而却留给公众一连串思考:类似现象并不少见,为什么监管部门对问题产品罚而不报?此类行为是否侵犯消费者合法权益?有关法律专家就此展开了讨论。法律圆桌处罚信息应全面公开武汉大学法学院教授孟勤国根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,这种
    2023-06-07
    338人看过
  • 商家未告知商品性能缺陷是否构成对消费者知情权的侵犯
    商家未告知商品性能缺陷构成对消费者知情权的侵犯。消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。一、消费者知情权的具体内容消费者知情权的内容大致分为以下三个方面:(1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。对于某些商品来说,其生产于何地是很重要的。例如,如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品,这就不能不注意产地,其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要注意,特别是名牌产品其厂家往往也是固定的。另外,如果商品上未注明厂家
    2023-03-31
    151人看过
  • 买房时消费者是否也有知情权
    一、买房时消费者是否也有知情权《消费者权益保护法》规定的消费者七项权利应当完全适用于房地产消费者。这七项权利包括:获得真实信息的权利、自由选择的权利、人身健康和安全不受损害的权利、经济利益不受损害的权利、获得补救和赔偿的权利、进行社会监督的权利和受消费教育的权利。因此,知情权在购房过程中的体现也有其特殊性。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章消费者的权利第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。二、消费者知情权的概念消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。我国《消费者权益保护法》第8条对消费者知情权作了具体规定:
    2023-06-07
    464人看过
  • 票据用英文消费者告麦当劳侵犯知情权
    在麦当劳用餐后,麦当劳向消费者出具的票据中有英文文字,原告华某认为麦当劳在中国经营,应使用中国文字,遂将北京麦当劳食品有限公司诉至法院,要求赔礼道歉并赔偿精神损失1元。9月17日下午,北京市东城区人民法院一审判决此案,法院驳回了原告华某的诉讼请求。原告华某称自己在5、6月间分别到被告公司的朝外店和安贞店消费,该二店为原告出具了用餐票据。票据上除所购食品名称为汉字外,其余文字均为英文。原告认为被告出具的票据不符合我国法律关于规范使用汉字的规定,违反了其应向消费者承担的法定义务。被告在我国提供公共餐饮服务,其为顾客提供的用餐票据上未以我国的规范文字作为基本用字,而是使用了其他语言,该行为侵犯了我国的文字主权。同时,销售票据是原告在麦当劳餐厅用餐的重要凭证。但被告为原告出具的用餐票据上大部分内容使用规范汉字以外的其他文字记载,原告对这些文字并不认识或不完全认识,无法清楚地知道麦当劳公司在用餐票据
    2023-04-24
    241人看过
  • 烟企被指侵害消费者安全权知情权
    烟草企业不在烟草制品外包装上印制明显的警示图片,采取双重标准,在控烟活动中向最低标准看齐,对烟草制品包装做不同设计,规避对消费者应尽的警示义务,已经严重阻碍我国控烟工作进程,并侵害到不特定多数消费者的安全权和知情权。今天,北京市消协公开呼吁有关部门加大力度促进我国的控烟立法,尽快修改对烟草制品包装的相关管理规定,明确产品包装的图片警示信息,在烟草制品外包装印制与国际通用的吸烟危害导致严重后果的图片警示信息,替代现有笼统、模糊的提示语。仅27%烟民知道吸烟可致中风有调查数据显示,我国吸烟人数近3亿,约有7.4亿不吸烟者正在遭受二手烟的危害,每年因吸烟死亡的人数逾100万。现有13至18岁青少年吸烟者约1500万,尝试吸烟者超过4000万,吸烟已经成为一种社会公害,控烟形势依旧严峻。据了解,多数吸烟者知晓吸烟可以导致肺癌、肺气肿、早衰等疾病,但是只有约一半的吸烟者知道吸烟可以导致口腔癌和流产,
    2023-06-07
    206人看过
  • 商家未出示合格证明是不是侵犯了消费者知情权
    依据我国消费者权益保护法的规定,经营者出售的产品要符合质量要求,而合格证是证明产品质量的标志之一,所以不出示合格证,是侵犯消费者知情权的行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。侵犯消费者知情权的法律责任(一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。(二)侵犯消费者合法权益的行政责任,是行政责任在消费领域的具体体现,严格地说,它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应
    2023-04-21
    311人看过
  • 卖家不发货是否侵犯消费者权益
    侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;不以自己的真实名称和标记销售商品的;采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;作虚假的现场演示和说明的;利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;骗取消费者预付款的;利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;以其他虚假或
    2023-06-29
    405人看过
  • 侵害消费者知情权怎么才能起诉
    根据《消费者权益保护法》以下法规规定,消费者因其知情权受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对
    2023-08-06
    198人看过
  • 侵害消费者知情权的具体行为表现
    1、经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。2、经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者接受服务的决定性条件。碰到有消费者不明白商品或者服务中的说明,请经营者予以解释、说明或者示范时,有的经营者对此冷嘲热讽,有的置之不理,甚至说一些有伤消费者人格尊严的话。3、消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者的行为:(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;(2)采取虚假或者
    2023-03-17
    353人看过
  • 欺骗消费者侵犯了消费者的哪些权利
    欺骗消费者侵犯了知悉权,具体是指消费者在购买使用商品或接受服务时,知悉商品和服务真实情况的权利。所谓知悉是指消费者在不明了的情况下有权主动询问,了解其购买、使用商品的真实情况;向消费者提供的商品或服务应当真实记载或说明有关商品或服务的情况,不经消费者询问即消费者一目了然。欺骗消费者法律条款处罚1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2023-08-03
    169人看过
  • 消费者的知情权与经营者的告知义务
    《消费者权利保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商
    2023-06-07
    202人看过
  • "好又多":侵害消费者知情权公平交易权
    想花20元抵用券?再拿300元来一文见报后,引起有关部门重视,市工商局闵行分局当即责令好又多超市停止这一促销活动。执法人员赶至现场调查发现,好又多这次的促销活动,属于附赠式有奖促销,但店堂内的海报并没明示这一内容,侵害了消费者的知情权;满100送20,这20元的处分权已交给了消费者,商场又对这20元的消费进行限定,侵害了消费者的公平交易权。鉴于好又多超市的这种做法已违反消费者权益保护法,工商闵行分局当场责令好又多超市停止满100送20的活动,并将场内所有广告全部撤下。市消费者协会秘书长赵皎黎认为,消费者有自由选择权,不应强制消费者再买80元,才能使用5元钱的抵用券。对好又多超市的做法,有关行政执法部门可进行处罚。
    2023-06-07
    363人看过
换一批
#消费者权利
北京
律师推荐
    展开
    #知情权
    词条

    消费者知情权是指消费者在购买产品或服务前有权获得充分、明确、真实的信息,包括产品特性、价格、质量、安全性等方面的信息。 这一权利旨在确保消费者能够做出理性、明智的消费决策,防止商家隐瞒或误导消费者,从而保障消费者的权益和安全。知情权要求企业... 更多>

    #知情权
    相关咨询
    • 侵犯消费者知情权,侵害消费者知情权有哪些行为
      天津在线咨询 2022-04-27
      经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者
    • 卖假货侵犯的是消费者知情权吗
      辽宁在线咨询 2023-03-02
      卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    • 侵犯消费者知情权的法律责任有哪些侵犯消费者知情权有什么法律责任
      山东在线咨询 2022-03-18
      《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说,知情权是消费活动中必不可少的,它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。 侵犯消费者知情权的法律责任 (一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或
    • 什么是消费者知情权, 侵犯消费者知情权的法律责任和法律责任有哪些
      天津在线咨询 2022-03-08
      《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说,知情权是消费活动中必不可少的,它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。 侵犯消费者知情权的法律责任: (一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的
    • 商家欺诈消费者行为侵犯了消费者知情权吗?
      澳门在线咨询 2022-03-26
      商家如果有欺诈消费者的行为,属于侵犯了消费者的知情权。一、定义:消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应