网购遇虚假宣传如何获赔-法师兄

网购遇虚假宣传如何获赔

来源：法律编辑整理时间： 2022-07-09 16:09:29 260 人看过

当事人在网购时若遭遇虚假宣传的，可以根据我国消费者权益保护法的规定途径主张赔偿：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。网购遇虚假宣传如何获赔的法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章争议的解决　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
购买精装房遭遇虚假宣传该怎么办

一、购买精装房遭遇虚假宣传该怎么办关于商品房虚假宣传能否退房这一问题，我们需要根据具体情况进行分析和判断：首先，如果您购买的是全额付款的房屋并且决定放弃购买是由于房屋本身存在主体结构质量不合格导致无法顺利交房、或者是在房屋交付之后，经过权威部门核查确认其主体结构确实存在质量问题，以至于影响到您正常的生活居住；又或者是在与开发商签订合同之后，发现开发商将该房屋转售给了其他第三方或者擅自将其抵押给了其他第三方，那么在此种情况之下，作为购房者的您便享有申请退房的权利。换句话说，只要能够证明卖方存在《中华人民共和国民法典》中所规定的可以解除合同的行为，您就可以据此要求退房，而且在这种情况下解除合同并不需要承担任何违约责任。如果您仅仅是出于个人原因而产生的后悔情绪，并没有合理的理由来支持您的退房请求，那么通常来说，要想成功地退房将会面临很大的困难。事实上，当房屋买卖合同已经实际生效时，如果您无正当理

2024-04-13

143人看过
虚假宣传
房子虚假宣传如何赔付消费者

一、房子虚假宣传如何赔付消费者开发商对商品房进行虚假宣传的，如果侵犯了消费者合法权益的，消费者可以要求解除房屋买卖合同，并且要求赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的

2023-04-13

451人看过
虚假宣传
虚假宣传“蚕丝被”顾客获一倍赔偿

近日，西城法院审结一起认定被告构成虚假宣传的买卖合同案，判决原告赵某退还被告某商城“天意蚕丝被”1条，同时被告退还原告货款，并赔偿该商品一倍价款，共计600元。2005年8月26日，原告赵某在被告某商城处看到“天意蚕丝被”的宣传材料，该产品包装上称“能增进睡眠、减缓衰老、减少肩周炎的痛苦、对关节炎有良好的消炎和镇痛作用”。原告购买该产品并使用一段时间后，并未感觉有什么特殊效果。经向有关部门咨询后，得知被子等日用品并不能对疾病有治疗效果，该产品可能涉嫌虚假宣传。后原告向工商所投诉，该所认定上述宣传用语违反了相关法律规定，属于虚假宣传，责令被告停止违法行为。原告多次找被告交涉此事均未解决，故诉至法院，要求退货，被告返还价款并增加一倍赔偿，赔偿原告误工、交通、精神损失等费用1900元。法院审理后认为，有关部门已认定被告销售的产品属虚假宣传，并对其进行了行政处罚，被告理应为原告退货，返还相应价款并

2023-06-09

174人看过
虚假宣传
保险业务员虚假宣传如何索赔

一、保险业务员虚假宣传如何索赔可以退保，如果有证据证明欺诈也可以要求全额退还保费，并且协商要求给予一定的民事赔偿。根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。二、虚假宣传如何处罚比如说一个卖洗发水的商家，为了强调自己洗发水，有治疗脱发的效果

2023-06-02

267人看过

虚假宣传
如何提起虚假宣传诉讼

一、如何提起虚假宣传诉讼进行虚假宣传行为，不仅需要负担行政处罚的后果，还要对消费者进行相应的赔偿责任。消费者可以向人民法院提起诉讼。二、虚假宣传与商业诋毁有何区别（一）是否有明显的针对对象。虚假宣传一般是没有明确的针对对象的，所涉及的是同类竞争的多数企业。商业诋毁通常是有针对对象的，它以同类竞争对象中的某一个作为对比，而且一般采取比较广告的方式进行宣传。（二）宣传内容是否仅限自己的产品。虚假宣传行为只涉及自己的商品或服务，即对自己的商品或服务进行各种形式的虚假的和引人误解的宣传。商业诋毁行为除了涉及自己的商品或服务外，还涉及其他经营者的商品和服务，而且常常是通过片面介绍、夸大事实、歪曲产品的优劣等方式来贬损竞争对手的商品或服务，达到降低竞争对手的商业信誉、丑化商业形象、使竞争对手失去有效竞争力的目的。因此在商业诋毁行为中通常都有贬损的行为。虽然在此类行为中通常采用比较的方法达到贬损的目的，

2023-06-07

244人看过
虚假宣传
虚假宣传投诉如何撤销

一、虚假宣传投诉如何撤销如果要撤销投诉直接向工商部门申请就可以了。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。二、虚假宣传赔偿标准是怎样的首先，对于商家虚假宣传行为，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消

2023-06-11

227人看过
虚假宣传
如何处罚实施虚假宣传

依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者违反本法第六条规定实施混淆行为的，由监督检查部门责令停止违法行为，没收违法商品。违法经营额五万元以上的，可以并处违法经营额五倍以下的罚款；没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以并处二十五万元以下的罚款。情节严重的，吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。虚假宣传赔偿依据虚假宣传赔偿标准：1、经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万

2023-07-22

109人看过
虚假宣传
如何提供虚假宣传证据

一、如何提供虚假宣传证据证据的类型包括书证、物证、视听材料等，而虚假宣传的证据一般是宣传的视频、宣传单、产品介绍等。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条证据种类证据包括：(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。二、反不正当竞争法的基本原则有哪些1、自愿原则自愿原则，是指经营者能够根据自己内心的真实意愿来参与特定的市场交易活动，设立、变更和终止特定的法律关系。自愿原则之所以被《反不正当竞争法》作为基本原则规定下来，在于自愿原则是包括市场

2023-04-12

72人看过

虚假宣传
虚假宣传应该如何取证

可以从以下几方面取证：一、调查案件当事人之间的关系；二、审视原告提起诉讼的依据；三、观察当事人之间的配合情况；四、关注当事人的出庭状况；五、注意案件的审理期限；六、留意案件的结案方式。《刑法》第三百零七条之一以捏造的事实提起民事诉讼，妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。有第一款行为，非法占有他人财产或者逃避合法债务，又构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪从重处罚。司法工作人员利用职权，与他人共同实施前三款行为的，从重处罚；同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪从重处罚。

2023-04-14

245人看过
法律综合知识
如何投诉虚假宣传事件

一、如何投诉虚假宣传事件公民发现虚假宣传的可以去县级以上地方市场监督管理部门投诉，因为它们负责主管本行政区域的广告监督管理工作。宣传应当真实，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。二、商家虚假宣传的处罚由监督检查部门责令商家停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；如果情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并可以吊销商家的营业执照。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。三、虚假宣传和诈骗的区别1．虚假

2023-07-10

419人看过
虚假宣传
网页多项内容虚假宣传如何处罚

一、网页多项内容虚假宣传如何处罚引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为，是指经营者、广告的经营者和发布者违反《反不正当竞争法》第九条规定，利用广告或者其他方法如：雇佣或者伙同他人进行欺骗性的销售诱导，现场虚假的演示和说明，张贴、散发、邮寄虚假的产品说明书和其他宣传材料，在经营场所对商品作虚假的文字标注、说明或解释，通过大众传播媒介作宣传报道，对商品的价格、质量、性能、用途、制作成份、生产者、有效期限、产地、市场信息等作引人误解的虚假宣传行为。对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为，《反不正当竞争法》规定，对经营者利用广告或其他方法，对商品作虚假宣传的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，没收广告费用，并处广告费用一倍以

2023-06-02

259人看过
虚假宣传
揭秘电视购物虚假宣传

现在有一个电视购物广告，说他们有一款神奇的手机，你只要花不到1000块钱买了，以后打电话，不管是长途还是国际电话，就都不要钱了。这样的话，你千万不要相信，我们的记者对此进行了调查，来看看这究竟是一款怎样的手机。广告语：打电话真的不要钱，它就是美国航空航天局最新产品——欧比卫星手机，只要998元，打电话再也不要钱还有更神奇的，欧比不止可以打电话，同时还能看到对方。真的都不要钱吗?对，不用质疑，我们现场试验。我们现在查询余额，当前余额为14元。现在我们再来看一下余额，当前余额为14元。广告里吹嘘的这个名叫欧比的手机，据说是打电话不要钱，不仅如此，它还有照相机、蓝牙、MP4、天气预报等等108项功能，这样一个看似只有电影里特工007才有的手机，现时生活中竟然也有了，不过它打电话真的不花钱吗?电信营业厅工作人员说：打电话不要钱人家光是卖个手机给你988。然后电信和移动全部垮台了，专门生产这种手机算

2023-06-07

444人看过

虚假宣传
我想问问虚假宣传如何定义？商家怎么避免虚假宣传？

虚假宣传的认定要点：1、虚假宣传行为的主体：是广告主、广告代理制作者和广告发布者。2、虚假宣传的行为：上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。3、虚假宣传的后果：上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度，因而具有社会危害性。4、虚假宣传的主观方面，广告经营者在明知或应知情况下，方对虚假广告负法律责任；对广告主，则不论其主观上处于何种状态，均必须对虚假广告承担法律责任。虚假宣传的认定（一）方法1、利用广告广告的含义有多种，我国2015年修订的《中华人民共和国广告法》中所称的广告，是指在中华人民共和国境内，商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动。2、其他方法其它方法是指广告以外的方法，其他方法有哪些，竞争法中未作明确规定。（二）认定原则1、主体行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。2、行为上述主体

2023-08-10

416人看过
虚假宣传
上海文峰因虚假宣传被重罚280万，虚假宣传如何认定

一、上海文峰因虚假宣传被重罚280万近日，上海文峰美发美容有限公司和上海新世纪文峰美发美容有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传，分别被上海市普陀区市场监督管理局罚款200万和80万。此外，因消费者投诉较多，该公司遭上海消保委两次约谈。二、虚假宣传如何认定虚假宣传从以下几个方面认定：1.主体判断上，双方是否存在市场竞争关系;2.侵权方主观上是否存在恶意;3.侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分;即使该种宣传的内容均是真是的，但是如混同宣传是否足以误导公众，做出错误的判断;4.虚假宣传及误导宣传的后果是否损害了消费者或竞争者的权益;是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序，进而符合法律规定的违反了公认的商业道德，扰乱了正常的竞争秩序，构成不正当竞争行为。虚假宣传是指在商业活动中，经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不符的虚假信息，导

2023-04-24

318人看过