如果是正规网站网购行为,会有第三方支付,卖家可以申请网店管理层介入,如果是线下实体店货到付款,可以先打电话和买家协商,让其赔偿货款并承担运费损失。如果官方处理不力或私下协商不成,可以起诉到法院解决。起诉时,要注意到管辖法院,看购物时是否有协议。如果有协议,应该遵守协议。如果没有协议,可以去买方所在地的法院。有了第一步取得的证据,如果卖方没有理由拒绝,买方打赢官司并不难。
律师补充:
当出现收货方拒付运费的情形,并因此发生纠纷时,发件人、货运公司、收货方都可以通过协商或诉讼的方式解决纠纷。
1、发件人与货运公司就运费事宜进行协商处理。当快递等货运公司完成货物运输服务后,因收货方拒付运费而向发件人索取运费时,发件人应当及时和货运公司进行协商,该支付的支付,不要擅自拒付,避免引发诉讼。在发件人支付运费后,可以根据与收货方的协议或约定,向其追讨相应的运费。
2、当协商不成时,货运公司可以到法院起诉发件人,要求支付运费及相关损失的,如利息损失。这时发件人应委托律师积极应诉,尽量维护自己的合法权益,因为发件人作为被告不积极参加庭审的,严重时会直接被法院判决败诉。况且即便官司最后败诉了,运费也支付了,发件人也可以委托律师起诉收货方,要求支付运费及赔偿相应的损失。
【法律法规】
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十九条
当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
《中华人民共和国民法典》第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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货到付款收货人拒付运费该怎么办北京在线咨询 2022-11-11(1)可以先不走法律途径,因为走法律途径处理时间可能会很长。如果是正规网站的网购行为,一般会有第三方支付,卖家可以申请网店管理方介入,如果网店管理方判定买家违约,可以将第三方的货款打回卖家,至于多加一次的快递费用,看管理方如何处理。 (2)如果官方处理不善或私下协商不成,可以起诉到法院解决。
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到付运费没有收到货就说放货河南在线咨询 2022-01-08到付并不代表收货方付款!如果你约定的是收货方收货并付款,承运人收货,则承运人应在交货时向买方索要运费,如果收货方拒付,则应与你方确认是否变更付款人;这种情况下未收运费放货的责任由承运人自行承担。 如果仅约定到付,但是未明确是卖方付款还是买方付款,则承运人可以凭买方收货凭证向卖方主张支付运费,因为货物已依协议运抵目的地!