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外国**公司如何赔偿延误？欧洲法院做出了一项重要裁决，要求**公司在航班延误超过3小时时，向乘客提供一定金额的金钱赔偿，不要用简单的食物或代金券蒙混过关。这一法律决定，实际上给了欧盟及其附近的航空旅游者一个放心，也为世界其他国家的航空业提供了一个赔偿的范例。

欧盟：迟到3小时以上，最高赔偿600欧元

对于长时间的航班延误，欧盟的规定是：如果飞机比预定时间晚到3小时以上，即使已经到达目的地，仍然可以要求最高600欧元（约4705元人民币）的赔偿。采取了三个步骤对旅客进行赔偿，即根据飞行里程长短，1500公里以下的赔偿250欧元；1500公里至3500公里的赔偿400欧元；3500公里以上的赔偿600欧元。

此外，如果航班延误超过2小时，且航线在1500公里以内，**公司将承担餐饮、酒店住宿和酒店返程的费用。

如果**公司在手续完备且监管机构认定**公司已赔偿的情况下仍不赔偿，欧洲民航局将对其处以5000欧元的罚款。

但是，应该注意的是，有三种“特殊情况”可以免除赔偿。所谓“特殊情况”包括极端天气、安全控制风险和员工罢工。在冬季的欧洲，由于暴风雪等恶劣天气而临时取消航班是正常的，罢工也并不少见。当他们发生的时候，他们只能承认自己运气不好。

英国：每年的赔偿总额达到10亿英镑

至于是否应该对所有航班延误的受害者给予同样的赔偿，英国的政策一直保持着公平的执行模式。中国的管理层坚持平等对待所有乘客，并采取同样的赔偿政策。

自2004年以来，英国民航局采用了与欧盟法规非常相似的赔偿方法。中航赔偿的底线也是基于**公司本身的过错。如果飞机延误3小时，将自动计入赔偿。如果飞机晚点5小时，即使旅客自愿放弃行程，也会得到赔偿。除非延误事故是由于**公司无法控制的因素造成的，包括天气因素和火山喷发造成的尘云，影响飞行，**公司将不被罚款。据专家测算，严格执行后，**公司每年的薪酬总额将达到10亿英镑。为此，不少旅行社和**公司纷纷投诉。但他们并没有改变英国法律部的观点和决定。

消除罢工影响的旅客三种选择

英国有相应的规定，要求旅客在**公司罢工期间保护自己的合法权益。当罢工不可避免时，**公司必须与所有提前购票的客户联系，并主动培训额外的短期员工，并提供一切可能的解决方案，帮助乘客不延误出行，包括将航班改飞其他正常营业的**公司，或退款和赔偿。

如果航班因罢工而取消，客户有三种选择：

在7天内获得全额退款；

改道或在附近的另一个机场降落。当使用其他交通工具到达最终目的地时，原**公司必须支付超出原车票的所有费用；

接受罢工后可以使用相同行程的补偿车票，有效期为12个月。

当然，航空局也希望在正式宣布罢工决定时，所有希望在现阶段出行的旅客都应与**公司保持联系，了解自己的航班是否受到影响，改签机票的可能性，以及停止罢工和恢复正常飞行服务的信息。2010年，中国航空运输协会（以下简称中国民航）发布了《航空运输服务质量异常承运人服务及赔偿规范（试行）》、《航空公司延误4至8小时（含8小时）》，**“公司还需以机票折扣、里程等方式向旅客提供等值300元的赔偿，或个人赔偿200元。延误超过8小时的，给予450元的车票折扣、里程或其他同等补偿，即300元。”

根据规定，如果是天气原因，属于不可抗力，所有**公司将不赔偿旅客。