首先，遇到员工擅自离职的，用人单位应当以书面形式送达通知书，限定员工在指定是时间内回公司上班，并提出如限期内不上班的处理措施。

其次，当员工擅自离职达到可以辞退的标准时侯，用人单位应当将解除劳动关系的事宜公开，并以书面形式送达离职通知书给员工，通知其前来办理交接工作以及离职手续。

至于通知书的送达，用人单位应采取挂号信或EMS形式，将通知书送达至员工信息登记的住址、身份证地址，或者经济联系人地址，并保存好回执。送达日期，以签收日期为标准。若员工不签收，或邮寄信被退回，用人单位应当完好保留邮寄信，如有争议发生，至开庭时方才当仲裁员的面打开邮寄信，以证明用人单位履行了通知义务和用人单位解除劳动合同的意愿。必要时，用人单位可以在报纸上登声明，自通告之日起满30天视为送达。

另外，如果员工违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制的，造成用人单位损失的，用人单位可以申请仲裁，要求员工赔偿损失。如果用人单位为员工支付了培训费用，而员工未到期离开的，用人单位可以要求劳动者赔偿培训费。如果员工未与公司办理离职手续就到其他公司上班，造成原公司损失的(有实际数字证据)，公司可以要求员工赔偿损失。如果擅自离职，没有办完合法手续，出现相关劳动方面问题，劳动者需承担一部分责任，员工要离职法律程序，是维护自身权益的最好方式。

【事件经过】

某用人单位咨询，某店铺3名营业员，7月10日竟无一人上班，经邻铺员工报告营运部查实，应当小王到岗上班，迅速联系小王一直未果，领导不得不临时调其他员工顶班，之后一直无法联系到小王，7月15日营运部提报小王擅自离岗暂扣工资，等待其到店铺交接工作。7月16日小王携家属到公司大吵大闹，质问为什么不发工资。由于店铺销售人员随意性很强，很多员工没有任何征兆突然消失，往往让公司措手不及，所以公司一直有个不成文的规定，从擅自离岗之日起工资全部扣除，很多员工私自离职后也就不再要工资。困惑点：对擅自离岗职工应当如何处理?

【法律解读】

第一，如此著名企业集团咋会用“不成文”规定约束职工?营业店铺是企业的延伸，对外代表本企业形象，营业人员突然脱岗致使店铺关门闭户，这是个很严重的违纪行为。要预防和解决这样的严重违纪问题，也只能把它关进制度的笼子。企业的管理必须依靠严格的规章制度，不能容忍那些“不成文”的规定成行，更不能把需要广大职工遵守的规矩暗藏在保险柜里。没有依法公式或者告知劳动者的规章对职工没有法律约束力。出现本案职工这样的“大吵大闹”，笔者认为责任并不在职工，主要在于用人单位规章制度不科学不规范，没有向职工公示或告知劳动者，没有严格按照规章制度执行。

第二，擅离职守超过3天应当迅疾发出解除劳动合同通知。本案的小王从7月10日至15日擅自离岗，旷工已经达到6天，拒不与公司联系，违反法律规定的诚实信用和勤勉义务，依据劳动纪律或者企业规章制度，应当立即作出解除劳动合同的决定，没有必要发函催促小王来上班，如果因此给单位造成损失，还应当要求小王赔偿损失。解除劳动合同通知应当在7月14日送达小王本人或者其成年家属，并留存已经送达的证据，而不应当如此草率地暗地里扣发工资了事。这些措施应当进入企业规章制度，并公示执行。小王携带家属来到公司大吵大闹，造成极其恶略的影响，如果是我们管理人员有章不依，有令不行，玩忽职守，不予作为，就应当严肃管理人员的纪律，依据单位规制制度追究其失职责任，不如此处罚就无法锤炼出过硬的企业管理精英队伍，就无法最大化地提高企业经济效益。