投诉快递后,12305会对快递公司做出什么处罚?是否有免费赔偿?
来源:互联网 时间: 2023-07-05 09:12:32 486 人看过

在12305投诉快递后快递员会得到以下惩罚:

1、正当理由的投诉,最轻的处罚是派件员被扣工资;

2、最重的处罚是被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格。

快递称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。

快件弄丢快递怎么投诉

快件弄丢快递投诉方式如下:

1.国家邮政局网站投诉步骤:

(1)登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。

(2)成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。

(3)完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

2.各家快递企业投诉电话:

(1)中国邮政:

11185、

(2)邮政快递(EMS):

11185、

(3)顺风速运:4008-111-111;

(4)宅急送:4008-789-000;

(5)申通快递:4008-895-543;

(6)圆通快递:021-69777999;

(7)韵达快运:4008-216-789;

(8)中通速递:4008-270-270;

(9)天天快递:4001-888-888;

(10)百世汇通:4009-565-656;

(11)全一快递:4006-631-111;

(12)国通:4001-111-123;

(13)速尔:4001-589-888;

(14)优速:4001-111-119;

(15)港中能达:4006-201-111;

(16)DHL:8008-108-000。

《快递暂行条例》第三十九条邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。

邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月11日 04:01
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多总公司相关文章
  • 快递公司丢失快递怎么赔偿?
    一、快递公司丢失快递怎么赔偿快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》(2021年1月1日起实施)来确定,而不适用《邮政法》第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。?二、快递丢失损害赔偿的案由确定货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》合同编规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。三、关于保价条款的效力大多数快递公司的合同文本上都有保价条款,即快递单上一般载明,寄件人在寄送快件时有权选择保价服务,未报价的快件毁损、灭失时,或者规定最高赔偿限额或者按照快递邮费的几倍赔偿。是否适用该保价条款,在理论界和司法实
    2023-04-13
    289人看过
  • 快递破损快递公司怎么赔偿
    一、快递破损快递公司怎么赔偿对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。根据《中华人民共和国邮政法》:第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、快递邮丢了怎么办如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或
    2023-06-19
    278人看过
  • 快递丢了快递公司怎么赔偿?
    一、快递丢了快递公司怎么赔偿?快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》等法律来确定,而不适用《邮政法》第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。二、快递丢失损害赔偿的案由确定是怎么样的?货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。三、如何确定赔偿数额?(一)酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中,往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断,在内心确认寄件人损失的大概数额,但由于寄件人往往提交的证据不够充分,从而做出一个折中裁定,即酌定赔偿。(
    2023-04-13
    216人看过
  • 快递丢失货物,快递公司能否免责?
    一、快递丢失货物,快递公司能否免责?快递丢失货物快递公司能否免责,要看情况。如果有免责事由或者符合依法成立的免责条款的,能够免责;如果没有上述免责事由或条款的,快递公司要承担相应的赔偿责任。《民法典》第五百九十条,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。二、快递丢失货物要投诉卖家吗快递丢了可以直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如果卖家不给处理或处理不满意的话,双方可以在沟通不满意的情况下请官方平台介入。如果是私人邮寄包裹,处理起来相对复杂。首先需要寄件方提供邮寄单以及有效证件去当地快递站进行索赔处理。寄件人如果对快递公司索赔处理的结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定进行赔
    2023-05-03
    458人看过
  • 快递丢失货物快递公司能否免责
    快递丢失货物快递公司能不能免责快递丢失货物的,如果是在送达到收货人之前丢失的,快递公司是需要承担责任的,要依据寄件人是否保价确定怎么赔偿。相关法律规定《中华人民共和国刑邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔
    2023-06-13
    253人看过
  • 快递公司弄丢了快递怎么赔偿
    一、快递公司弄丢了快递怎么赔偿快递公司弄丢了快递赔偿方式是当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。二、快递丢件了一直不处理怎么办1.可以联系商家,和商家协议同时向申通快递总公司投诉,一般都会尽快给你处理的。2.可以直接拨打邮政局投诉电话12305,邮政局管理全部的快递公司,申通快递不处理的话会被罚款的,所以拨打邮政局投诉电话的话,两三个工作日申通快递就会自动找投诉者协商的,最快的一个工作日就会处理好。三、快递赔偿程序是什么1.索赔申告2.索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。3.索赔处理时限索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间
    2023-04-30
    443人看过
换一批
#公司类型
北京
律师推荐
    展开
    #总公司
    词条

    总公司是管辖公司全部组织的总机构。总公司本身具有独立的法人资格,能够以自己的名义直接从事经营活动。总公司对公司系统内的业务经营、资金调度、人事安排等具有统一的决定权。... 更多>

    #总公司
    相关咨询
    • 投诉12305给快递公司会有什么后果
      吉林省在线咨询 2022-11-26
      如果丢件,快递员说赔偿多次联系无果,可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉,或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。
    • 12305投诉快递会有什么后果?
      江西在线咨询 2022-11-07
      如果丢件,快递员说赔偿多次联系无果,可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉,或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。
    • 快递投诉12305有什么后果
      吉林省在线咨询 2022-10-18
      如果丢件,快递员说赔偿多次联系无果,可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉,或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。
    • 快递投诉12305会怎么样
      广东在线咨询 2022-11-06
      如果丢件,快递员说赔偿多次联系无果,可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉,或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。后果是会处罚快递对其进行相应的赔偿,并对快递的错误行为进行相应的处罚。经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。
    • 612快递快递公司快递公司跑了投诉12315
      重庆在线咨询 2022-05-04
      就你所问的作如下解答,1、看你们签的合同里有没有约定,如果有就按约定走 2、还有签署合同时有没有说明签署地,如果说明是在黑龙江你就在当地法院起诉对方,要是没有就需要到对方所在地法院起诉 3、你只收到612箱,那不是赔不赔的问题,而是他没有按约定供货,全是他的责任 4、保留好付款和签约时的所有材料以备用 如果你们没签合同就很麻烦了,需要你有足够的证据证明你们之间的约定。向对方的主管部门投诉,先用正规