网上购物受骗后应向哪些部门投诉
来源:互联网
时间: 2023-05-01 17:32:40
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网上购物前要对网站的合法性进行核实,看它有没有通信管理局印发的ICP证或工商部门认可的红盾标识;付款方式宜选择货到付款的方式,注意保留相关的证据,受骗后应及时向工商局12315举报投诉中心、消费者协会进行投诉。
每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。
如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。
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